Visa Logolu İlk İmza Kartı Sağlanamıyor

Türkiye İş Bankası’nda babamla birlikte bir İlk İmza hesabı açtım. Ancak bana verilen kart, Troy logolu ve 18 yaş üstü normal bankamatik kartı oldu. Ben ise İlk İmza hesabıma uygun, Visa logolu İlk İmza kartı kullanmak istiyorum.

Mobil uygulama üzerinden kart başvurusu yaptığımda da sistem sürekli aynı Troy logolu kartı karşıma çıkarıyor ve kart türünü seçme imkanı vermiyor. Bu nedenle istediğim Visa logolu İlk İmza kartıma bir türlü ulaşamıyorum.

İş Bankası’ndan, İlk İmza hesabıma uygun Visa logolu İlk İmza kartımın düzenlenmesini ve mobil uygulama üzerinden de bu kartın açık ve anlaşılır şekilde seçilebilir olmasını talep ediyorum.