Vadesiz Hesabımın Kapatılmaması Ve Şube Yanıt Vermemesi

İzmir Bornova İş Bankası şubesine yaklaşık bir hafta önce giderek vadesiz hesabımın kapatılması için dilekçe verdim. Dilekçeyi vermeme rağmen hesabım Atakent İş Bankası şubesi tarafından hâlâ kapatılmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Sürecin neden ilerlemediğine dair tarafıma bir açıklama yapılmadı. Atakent şubesine telefondan ulaşmak ise neredeyse imkansız olduğu için bilgi de alamıyorum. Bu süreçte benden ek bir ücret, borç ödeme ya da ekstra bir evrak da talep edilmedi.

Herhangi bir engel belirtilmediği halde günlerdir sonuç alamıyorum. Vadesiz hesabımın hiçbir ek şart ileri sürülmeden, daha fazla gecikmeden derhal kapatılmasını talep ediyorum.