Vadesiz Hesabımdan Bilgi Ve Onay Dışı 58 TL Çekildi, Yatırım Hesabı Kapatılsın

İş Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan 18 Haziran saat 07:07’de bilgim ve onayım dışında yatırım hesabına 58 TL tutarında bir para çekilmiştir. Hesabımı açarken ayrıca bir yatırım hesabı açıldığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, bu nedenle bu işlemi sonradan hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.

Konu ile ilgili görüştüğümde bunun yatırım hesabım ile ilgili bir işlem olabileceği, kart açılırken yatırım hesabının da oluşturulduğu söylendi. Ancak bu işlem için ne öncesinde ne de sonrasında tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme veya onay bildirimi yapılmadı.

İzinsiz ve haberim olmadan gerçekleşen bu işlem nedeniyle vadesiz hesabımdan çekilen 58 TL’nin iadesini istiyorum. Ayrıca bu tür sürpriz işlemlerle tekrar karşılaşmamak için adımla ilişkilendirilmiş yatırım hesabımın da kapatılmasını talep ediyorum.