Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ücretsiz İlk Yıl Sözüne Rağmen İş Bankası Maksimum Kartıma 1.200 TL Aidat Kesildi

profile
19 Mayıs 09:38
9

İş Bankası Maximum kredi kartımı yaklaşık 6 ay önce aldım. Kartı alırken ilk yıl ücretsiz olacağı özellikle söylenmişti. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan ekstreme 1.200 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret otomatik olarak kesildi, öncesinde SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayıp ayrıntılı şekilde izah ettim, kartı alalı henüz 1 yıl bile olmadığını, 6. Ayda böyle bir aidat kesintisinin hukuken de tartışmalı olduğunu ve bana ilk yıl ücretsiz denildiğini belirttim. Buna rağmen ücret iadesi yapılmayacağı söylendi, konuşma esnasında da ifadeleriyle adeta kelime oyunu yaparak bu kesintiyi normalleştirmeye çalıştılar.

Yaptığım araştırmalarda, yasal mevzuat ve ilgili maddeler gereği bu şekilde, özellikle ilk yıl için ve henüz 1 yıl dolmamışken bu tutarda kart aidatı alınamayacağını görüyorum. Bana söylenenlerle yaşanan durum tamamen çelişmektedir. Bu aidatı kesinlikle kabul etmiyorum.

Anayasa ve ilgili yasal düzenlemeler kapsamında bu uygulamanın incelenmesini, tarafımdan alınan 1.200 TL kart aidatının hiçbir kesinti yapılmadan derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

ucretsiz-ilk-yil-sozune-ragmen-is-bankasi-maksimum-kartima-1200-tl-aidat-kesildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Maxi Puanları Hala Yüklenmedi

profile
20 Mayıs 2025 17:29
962
Tüm İş Bankası Maximum Kart Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri