İş Bankası Troy Kart işlem yapılamıyor

İş Bankası’ndan İlk İmza kart başvurusu yaptım ve özellikle Troy logolu kart istemediğimi belirtmeme rağmen bana Troy logolu kart gönderildi. Kartım 09.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Kartı değiştirmek istediğimde müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler, şubeye gittiğimde ise sist...

İş Bankası’na ait Troy kredi kartımdan 8 Ağustos tarihinde mobil bankacılık üzerinden bilgim ve onayım olmadan arka arkaya 3 işlem yapılmış ve toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarında izinsiz harcama çekilmiştir. Bu işlemleri ben yapmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez bankayı...

Bugün saat 13.20’de İş Bankası’na ait bir hattan, kendisini H***** S**** olarak tanıtan bir çalışan tarafından arandım. Troy kartıma ait bilgilerimin “hackerlar tarafından ele geçirildiğini”, kartımın yenilenmesi gerektiğini söyledi. Konuşma tarzı ve söylemleri nedeniyle bu bilginin doğruluğundan şü...

İş Bankası’na ait İş Bankası Troy kartımın şifresini yanlış girdiğim için kartım bloke oldu ve şifre değiştirmek için müşteri hizmetlerini aramak istedim. Ancak engelli olmama rağmen müşteri hizmetlerine erişemiyorum ve bu nedenle kartımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum. 25 Ocak akşamı saat 19.00 c...

İş Bankası’nda kullandığım Troy özellikli bankamatik kartımı Visa özellikli bir karta çevirmek için bugün müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Sürekli internet alışverişi ve yurt dışı işlemleri yaptığım için Troy kart ile ciddi kullanım sıkıntıları yaşıyorum ve bu nedenle Visa özellikli b...

23 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Troy kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan internet alışverişi şeklinde 107.999 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, herhangi bir onay vermedim ve bu tutarda bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez hemen bankayı ar...

İş Bankası bankamatik kartımı bugün kaybettim ve hemen mobil uygulama üzerinden kart yenileme işlemi yaptım. Ancak eski kartım Visa iken, yeni gönderilecek kartın Troy olarak geleceği bilgisi verildi. Kartım henüz elime ulaşmadı; iş adresime teslim edilmesini talep ettim. Şubeyle görüştüğümde, kart...

İş Bankası tarafından mevcut Visa Maximum kredi kartım, hiçbir başvurum veya onayım olmadan Troy kart olarak değiştirildi ve yeni kart tarafıma gönderildi. Bankanın iznim olmadan böyle bir değişiklik yapmasını ve başvurusuz gönderilen bu kartı kesinlikle kabul etmiyorum. Ayrıca, mevcut Visa kartımın...

Yaklaşık 1 aydır İş Bankası Troy Genç Kart kullanıyorum. Daha önce Visa kart gönderiliyordu, fakat artık ısrarla ve zorunlu olarak Troy kart gönderiliyor. Troy kartım ne bakkalda, ne yurt dışında, ne de Youtube.com, Spotify, Netflix gibi platformlarda geçerli değil. 2 kez Visa kart talebinde bulundu...

İş Bankası’ndan kullandığım 0351 ile biten İlk İmza Hesabı kartımın ödeme altyapısını Troy’dan Visa’ya değiştirmek istedim. Haziran 2025 başında başlattığım bu süreçte, önce müşteri hizmetleri beni şubeye yönlendirdi. Şubedeki görevli bana bir dilekçe yazdırdı ve gerekli işlemleri yaptığını, kartımı...

İş Bankası bankamatik kartımın kullanım süresi Aralık 2024'te dolacağı için 25 Aralık 2024 tarihinde tarafıma 2289 ile biten Yüzüncü Yıl Visa kartı gönderildi. Bu tarihten yaklaşık 2 hafta sonra talebim olmadan bana kart numarası yenilenmiş, sonu 6761 ile biten Troy kart gönderildi. 6 Ocak'ta kart t...

İş Bankası Troy kartı ile eğitim ödemesi çekimi yapıldı. Banka kendi uygulaması üzerinden 9 taksit olarak böldü. Eğitim ödemeleri olarak çekilen hizmet biranda öyle değil denilerek tek çekim şeklinde 160.000 bir an da ödeme yapmamı istiyor. Açıklaması ise gerçekten absürt. Tarafıma yapılan bu durumu...

Şikayet Başlığı: Taksitlendirme İşleminin Geri Alınması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Şikayet Detayları: 29.10.2024 tarihinde İş Bankası uygulamanız üzerinden yaptığım eğitim harcaması için 9 taksit seçeneğini kullanarak işlemi gerçekleştirdim. Ancak, tarafınızdan herhangi bir ...

Toplamda 3 parça halinde ödediğim eğitim harcamamı uygulama üzerinden banka bilgisi dahilinde taksitlendirdim. Ayın 6'sı ve 7'sinde eğitim taksitlerinin tek seferde ödenecek şekilde sisteme düşmüştür. Bu uygulama yapılırken hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır ayrıca: 1) Taksitlendirme işlemlerini ba...

İş bankasının Zorla Troy kart diretiyor. Ben yurt dışı firmalardan vs alişveriş yapıyorum diyorum yok diyor illa Troy alacaksın. Troy gönderiyorlar bu seferde taksitli işlem yapmıyor. Ben böyle saçma bir şey görmedim ya. Daha sisteme entegre edemediniz madem neden hala Troy diye diretiyorsunuz anlam...

Kartı yeni çıkarttım ve kart için ATM'ye şifre belirlemek için geldim, olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir şey statüsüne uygun değildir diyor, anlamadım ne yapmam lazım. Müşteri hizmetleri ile direkt iletişime geçemiyorum. Kartla herhangi bir işlem yapamıyorum. Boşuna mı çıkarttım ben bu Zira...

Visa ve Mastercard ile alışveriş yapmak istemediğim ve devam eden boykota destek olmak için banka kartlarımın yerli ödeme sistemi TROY ödeme sistemine geçiş işlemlerini telefonla müşteri hizmetlerinden yaptırdım. Ancak sadece İş Bankası işlem yapmadı. Şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine ...

İş Bankası Visa ve Mastercard kartlarımı Troy ödeme sistemine geçirme sorununun, online işlem yapılmaması sebebiyle uzun süredir çalıştığım bankanın milli ödeme sistemine destek vermemesi ve kartlarımı değiştirmek için zorluk çıkarması çok üzücüdür. Bu tavrını değiştirmesi ve ivedilikle Troy ödeme s...

İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kartımın altyapısını Troy'a geçirmek istedim. Bu işlemin şubelerden yapıldığını söylediler. Emin misiniz dedim diğer kartımı çağrı merkezinden yaptım dedim. Biz bu işlemi yapmıyoruz dedim. Çıktım şubeye gittim şube de bana bu işlemin çağrı merkezinden yapılaca...

İş Bankası, Troy karta geçme konusunda sıkıntı çıkarıyor. Önce telefonla arayıp geçmek istediğimi söyledim. Şubeden yapmanız gerekiyor dediler. Sonra şubeye gittim, gişedeki çalışan neden geçmek istiyorsun şeklinde sorguladı, gerekçelerimi söyledim. İşlemi yapamayacaklarını, hesabı nereden açtırdıys...

İş Bankası bana tercihimi bile sormadan Troy kart yollamış. Birçok alışveriş sitesi, Google Play gibi uygulamalarda yurt dışı işlemleri gibi işlemlerin yapılamadığı bir kart sistemi. Ben İş Bankası Visa kart istiyorum. Aksi halde 20 yıllık kartımla ilişiğimin tamamen kesilmesini ve iptalini gerçekle...

İş Bankası telefon bankacılığından 08.11.2023 tarihinde yaptığım görüşmeden Troy özellikli nakit kart yenilemesi talep ettim ancak sadece vis özellikli kartlar telefon bankacılığı'ndan yenilenebiliyor Muş. Troy özellikli kart için illaki şubeye gitmemiş neden gerekiyor? İşCep üzerinden yaptığım tale...