Teslim Edilmeyen Ürün İçin 5.163 TL Geri Ödeme Talebi Ve İş Bankası İtiraz Sürecinin Hızlandırılması

Elif

30 Mayıs 12:49

İş Bankası kredi kartımın sonu 3820 ile biten kartımla Riosso adlı firmadan 5.163 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ancak firma ürünü hiç teslim etmedi ve paramı alıkoydu. Bunun üzerine 23.04.2026 tarihinde İş Bankası’na harcama itirazında bulundum.

İtiraz sırasında dekont, fatura ve firma ile yaptığım tüm yazışmalar dahil olmak üzere benden istenen tüm kanıtları eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın tarafıma herhangi bir yazılı veya net bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca “beklemeniz gerekiyor” denilerek süreç hakkında somut bir bilgi paylaşılmıyor.

Riosso firması ürünü göndermediği halde ücretimi alan bir firma olduğu için, bu harcamaya ilişkin itiraz sürecimin hızlandırılmasını, dosyamın acilen incelenerek 5.163 TL tutarındaki bedelin kartıma iadesiyle ilgili tarafıma ivedi ve net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serap sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapalı Kart İadesi Hesaba Aktarılmadı

Serap

İş Bankası

03 Nisan 08:57

540

"Teşekkürler"

2 Destek

2 Yorum

Çift Çekim Mağduriyeti Ve İade Sorunu Yaşıyorum

Gülsen

İş Bankası

11 Haziran 2025 19:39

1.185

İş Bankası kredi kartımdan 08.01.2025 tarihinde Enuygun üzerinden uçak bileti aldım. Aynı gün iki kez 1.275,98 TL çekim yapılmış. Defalarca bankayı aramama rağmen iade edilmedi. Banka, bizimle ilgili değil, Enuygun'u arayın dedi. Enuygun ise bizde yalnızca bir çekim görünüyor dedi. Tekrar bankayı ar...

Barış sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Kredi Kartı Haksız İşlem İçin Harcama İtirazı Gecikmesi

Barış

İş Bankası

09 Mart 17:44

939

İş Bankası kredi kartımla yaşadığım harcama itirazı sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İstanbul’da aracımı kaplama yaptırmak için Miscar isimli bir otomotiv firmasıyla anlaştım. Ancak bu firma, kaplama hizmetiyle hiçbir ilgisi olmayan bir giyim mağazası üzerinden, 14 Şubat 2026 tarihinde...