Telefonumda İşCep Açılmıyor

Android telefonumdan iş cebe giremiyorum. Bazen ilk girişte, bazen şifreyi yazarken, bazen şifreyi girip beklerken İşCep çıkış yapıyor. Telefonumdan iş cebi kaldırıp yeniden yükledim, olmadı. Telefonumun ayarlarını yeniden gözden geçirdim, olmadı. Bilgisayardan İş Bankası web sitesine girip oradaki bilgilerime baktım, yeniledim, olmadı. İş bankasını telefonla arayıp sıkıntımı dile getirdim, sonuçta arızanın telefonumdan kaynaklandığını söyledi. Doğru olabilir dedim, eşimin telefonundan aradım, oldu. Ama telefon farklı olduğu için biraz sıkıntı yaşadım ve kaydetmeden çıktım. Şu anda kendi telefonum kayıtlı. Ben son iş cebin son güncellemelerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Bana yardım edebilir misiniz. Telefonum: Samsung Galaxy C5 Şimdiden teşekkürler.