to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası mobil bankacılık uygulamamda sim kart ve cihaz eşleşmesi kaynaklı bir sorun yaşıyorum ve yaklaşık iki haftadır mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Başka bir operatöre geçtiğimden beri uygulamaya girmeye çalıştığımda “mobil blokeniz bulunmaktadır” uyarısı alıyorum.
Blokenin kaldırılması için ATM, kimlik kartı ile işlem, e-Devlet ve canlı destek dahil her adımı denedim. ATM üzerinden işlem yaptığımda “bloke bulunmuyor” uyarısı alırken, mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda hâlâ mobil bloke uyarısı görünüyor. Kimlik kartımı taratmama rağmen bloke kalkmıyor ve uygulamaya giriş yapamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bant kaydı çıkıyor, canlı bir temsilciye bağlanamıyor ve hiçbir şekilde yardım alamıyorum. Hem ATM’de bloke görünmemesi hem de mobilde blokajın devam etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Mobil bankacılık hesabımdaki bu blokenin kaldırılmasını, cihaz ve sim kart eşleşmemin sağlanarak uygulamaya yeniden normal şekilde giriş yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası mobil uygulamasıyla yaklaşık üç aydır süren bir mobil onay blokesi sorunu yaşıyorum ve bu durum bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yaklaşık üç ay önce operatör değişikliği yaptım ve bu değişiklik sonrası hattıma mobil onay blokesi kondu. Banka kartım olmadığı için ATM’lerden ...
İş Bankası mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 1 haftadır sim kart bloke kaldırma işlemini yapmaya çalışıyorum ancak ekran sürekli orı-2 hata kodunu veriyor. Bu nedenle sim kart blokemi kaldıramadığım için mobil bankacılık hizmetlerinden faydalanamıyorum. Kartım olmadığı için ATM’den de işlem y...
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...
İş Bankası mobil bankacılık ile yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cep telefonu operatörümü değiştirdikten sonra mobil onay kodum bloke oldu ve bu yüzden ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de işlemlerimi düzgün yapabiliyorum. ATM’de kredi kartımla işlem yapıyorum, fakat mobil onay bloke ...
İş Bankası mobil bankacılıktan telefon numaram silindi aynı zamanda sim kart blokesi de bulunuyor. Bundan dolayı ATM'lerden blok kaldırma yapamıyorum. 3 farklı İş Bankası şubesine gidip çözüm bekledim. Mektup yazılıp numaramın yeniden kaydedilmesini talep ettim. Yapılan işlemler herhangi bir fayda s...
Yorumlar