Şemikler Şubesinde Gişe Azlığı Nedeniyle 40 Dakika Beklemek Zorunda Kaldım

15.04.2026 tarihinde İzmir Şemikler İş Bankası şubesine saat 13.40 civarında para çekme işlemi için giriş yaptım ve numara aldım. Şubede yalnızca 2 gişe açık olmasına rağmen önümde 9 kişi vardı ve işlem sıram ancak 14.21’de geldi.

Sadece para çekme gibi kısa sürecek bir işlem için yaklaşık 40 dakikadan fazla beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Özellikle mesai saatleri içinde bu kadar az gişe ile hizmet verilmesini yetersiz buluyorum.

Şemikler şubesinde müşteri yoğunluğuna uygun şekilde ek gişe ve personel takviyesi yapılmasını, ayrıca ATM’lerden çekilebilen para limitlerinin artırılarak müşterilerin basit işlemler için uzun süre gişe beklemek zorunda kalmamasını talep ediyorum.