to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar İpeksaray şubesinde pos cihazı üzerinden İş Bankası mobil bankacılığımla QR kod kullanarak 11.297,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme tutarı hesabımdan düştü ve hesap hareketlerimde işlem açıkça görünmesine rağmen, tutarın karşı tarafa iletilmediği söylendi.
Yaşadığım sorun üzerine İş Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir referans numarası ve onay kodu verildi. Bu kodları Vatan Bilgisayar İpeksaray şubesine ilettiğimde ise, kendi sistemlerinde herhangi bir ödeme görünmediğini belirttiler. Oradan çıkıp QR kodla market alışverişi yaptım; harcama itirazlarında market alışverişim çıkıyor, Vatan Bilgisayar ödemem çıkmıyor. Sorumlunun İş Bankası olduğunu düşünüyorum. 3 iş günü dolduğunda, perşembe günü savcılığa suç duyurusunda bulunacağım çünkü iki tarafta da ücret iademi yapmıyor. Sonuç olarak para hesabımdan çıkmış durumda, ancak ne alışverişim tamamlanabildi ne de tarafıma bir iade yapıldı.
Karşı tarafa aktarılmayan tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Gaziosmanpaşa’daki DeFacto mağazasından İş Bankası QR ödeme ile yaptığım alışverişi iade ettim, ancak ödediğim 6.384 TL tutar hala hesabıma geçmedi. Ödemeyi kredi kartıyla değil, kendi hesabımdan QR ile yaptım, buna rağmen paramı geri almak için beklemek zorunda bırakılıyorum. Elimde İş Ba...
Türkiye İş Bankası’na, sonu 7925, 1111, 7404 ve 4698 ile biten kartlarımla ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek istiyorum. 1 Ocak 2025 ile 31 Temmuz 2025 tarihleri arasında yapılan ve toplamda yaklaşık 10 milyon TL tutarındaki birçok işleme ilişkin, 30.10.2025 tarihinde mobil bankacılık üzeri...
İş Bankası mobil bankacılığıyla bir marketten alışveriş yaptım. QR ile ödeme yaptım, başarısız işlem dedi ama hesabımdan para çıktı. 1 gündür bekliyorum, hâlâ param hesabıma gelmedi. Paramı geri talep etmek istiyorum. Lütfen yardımcı olun, böyle bir şey ilk defa oldu.
2 Ocak 2026 tarihinden bu yana İş Bankası kredi kartımdan Hepsiburada üzerinden yaptığım harcamaya ait 8.700 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Aradan geçen 20 günü aşkın süreye rağmen bu iade ne hesabıma ne de kartıma yansımıştır. Konuyla ilgili olarak 8 Ocak’ta İş Bankası müş...
26 Aralık 2025 tarihinde Kayseri Adliye Migros şubesinde bulunan POS cihazı üzerinden İş Bankası’na ait MoneyPay fiziki kartıma 2.000 TL yükleme yapmak isterken cihaz dondu. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen kasa fişi verilmedi ve miktar MoneyPay kartıma aktarılmadı. 27 Aralık 2025 tarihinde İş Ba...
Yorumlar