to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İstanbul Güneşli Çarşı Şubesi’nden almış olduğumuz yazar kasa pos cihazlarımızın, şirket faaliyetimizin sona ermesi nedeniyle sözleşmesinin derhal iptal edilmesini talep ediyoruz. 27.04.2026 tarihinde müşteri temsilcimiz tarafından şubeye dilekçe e-posta ile iletilmesine rağmen, üzerinden...
İş Bankası’na ait kredi kartını kullanan bir arkadaşım, kartını yasa dışı bir şekilde nakit ihtiyacını karşılamak için kullanmıştır. Şubat ya da Mart 2026 döneminde, yaklaşık 150.000–200.000 TL civarında bir tutarı, sıradan bir ofis tarzında bir işletme üzerinden taksitli işlem yaparak nakde çevirdi...
İş Bankası’ndan Aralık ayında teslim aldığım yeni nesil yazar kasa pos cihazı için Ocak ve Şubat aylarında hesabımdan otomatik olarak bakım ücreti kesildiğini fark ettim. Her ay 380 TL ve ayrıca 19 TL olmak üzere iki ayrı tutarda bakım ücreti alınmış. Pos cihazını Tekirdağ Süleymanpaşa’daki şube üz...
04.11.2025 tarihinde saat 14.55 civarında İş Bankası pos destek hattını arayarak yazarkasa pos oran ve komisyon bilgisi almak istedim. Telefona bağlanan müşteri temsilcisi, hiçbir şekilde “merhaba” ya da “hoş geldiniz” demeden, oldukça kaba ve emri vaki bir üslupla konuştu. Sanki maaşını ben ödüyorm...
İş Bankası pos cihazı bana ait olmasına rağmen her ay pos yazılım ve donanım bakım ücreti kesiliyor. Üstelik bu tutar 599 TL ve aylardır devam ediyor. Anlaşmada böyle bir madde yok, zaten komisyon da kesiyorsunuz. Bana ait olan cihazdan hangi hakla ücret alıyorsunuz? Yetkililerin iletişime geçmesini...
İş Bankası pos cihazı aldım. Oran olarak %1,79 denildi; fakat ertesi gün hesabıma %3,50 olarak yansıtıldı. Müşteri temsilcisini aradığımda, böyle bir (%1,79) oranlarının olmadığını söylediler. Ancak üye iş yerinden hâlâ %1,79 oranını görebiliyordum. Bunu temsilciye ilettiğimde kesinlikle kabul etmed...
İş Bankası ile ticari POS olarak 6 aydır çalışmaktayım. POS komisyon oranı 2,20 olarak anlaştım. Ticari POS komisyonu mobil uygulama üzerinde 2,20 olarak yazmasına rağmen, 3 gün önce tesadüfen ertesi gün hesabıma geçen paranın eksik olduğunu fark ettim. Komisyon olarak benden 2,20 yerine 4 alıyorlar...
POS ücreti ve komisyon ücreti çok arttığı için banka ile görüştüm. Ücret iadesi ve komisyon indirimi yapacaklardı, ancak 2 ay oyaladılar beni. Ücret iadesi de olmadı, komisyonda iyileşme olmadı. 8. ayda başvurduğum halde ve cihazı da kullanmadığım halde, 9. ayda ücret kestiler. O gün aradım iptal et...
Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Her ay POS yazılım bakım ücreti adı altında 400 TL hesabımdan çekilmiş. Bu ne anlama geliyor? CİMER'e şikayette bulunacağım. Hem POS'unuzu kullanacağım, her işlemde komisyon alacaksınız, hem de her ay 400 TL alacaksınız. Bu kabul edilemez.
İş Bankası İstanbul Maltepe şubesinde bir POS cihazı aldım. Keşke almasaydım, kaç kere iptal ettim, ıslak imzalı yazı bile verdim ama hala Maltepe şubesi iptal etmiyor. Kullanmadığım POS yazılım ücreti ve aylık komisyon ücreti alıyorlar. İş Bankası'nın bu durumdan dolayı hatalarını düzeltmelerini ve...
İş Bankası ile çalışıyorum; ancak İş Bankası, uyguladığı ve anlaştığımız komisyon oranını ne bir e-posta ne de bir mesaj göndermeden değiştirmiş. Pos komisyon oranımı önemsenmeyecek gibi bir farkla yeni bir komisyon oranı belirlemiş. Şimdi ise, satış iptali istememe rağmen çekilen komisyonun geri öd...
Silivri'de yeni açtığım marketimde (umut market) pos cihazında İş Bankası ile çalışmaya başladım. 1.19 komisyon oranına banka merkezinden onay beklerken 1.39 orandan başlayalım. Daha sonra onay gelince 1.19'dan çalışmaya devam ederiz diyerek pos cihazının hesabını açtık ancak 1.39 kesinti beklerken ...
