to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Moda Şubesi ticari müşterisi olarak bir haftadır pos cihazı iptal talebimle ilgili olarak şubeye 3 kez e-posta gönderdim ve 4 kez telefonla ulaşmaya çalıştım. Her iki kanaldan da dönüş alamadım. Telefonla aradığımda ve e-posta gönderdiğimde sadece otomatik yanıt aldım, fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım ve “geri arayacağız” şeklinde bir yanıt aldım, ancak yine kimse aramadı.
Müşteri numaram: 686481987. Talebimle ilgili herhangi bir ücret veya cayma bedeli gündeme gelmedi. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat sonuç alamadım.
Bir haftadır mağdur durumdayım. Pos cihazımın acilen iptal edilmesini ve tarafıma ivedi şekilde dönüş yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası’nda hiçbir pos cihazı kullanmamama ve böyle bir başvurum olmamasına rağmen, 20 Şubat 2025’ten bu yana her ay hesabımdan “pos bakım ücreti” adı altında 600 TL kesinti yapılmaktadır. Bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, her ayın 20’sinde bu ücretin düzenli olarak alındığını fark ett...
İş Bankası kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmelerimde bana her seferinde “7 gün bekleyin” denilerek, konuşma biter bitmez telefon yüzüme kapatıldı. Bu durumu en az iki kez yaşadım ve başka bir yöntem denemedim. Kartımda herhangi bir borç veya otomatik ödeme talimat...
2022 yılında İş Bankası Ataşehir şubesinden aldığım pos cihazı ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. İş yerimi Tuzla’ya taşıdıktan sonra, iş yerimi kapattım ve 17.10.2025 tarihinde pos cihazını iade etmek istedim. Ancak Tuzla ve Pendik şubeleri, cihazı mutlaka Ataşehir ş...
İş Bankası Denizli/Sarayköy şubesindeki ticari hesabımdan, pos cihazı anlaşmam 30 Haziran 2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen son 2 aydır her ay 450 TL olmak üzere toplamda 900 TL pos cihazı ücreti kesilmeye devam ediyor. Cihaz bana ait, banka tarafından tahsis edilmedi. Bankayla görüştüm, ipt...
Bankanızın kayıtlı ticari müşterisiyim. İzmir'de ürün almak istediğim tedarikçiden İş Bankası kartım olduğu için İş Bankası POS cihazı ile alışveriş yapmak istedim. İş Bankası İzmir şubesinde Batman Kumaşçılık - İ**** D***** adına POS başvurusunda bulunduk. Ancak E****** U*** isimli çalışandan 10 gü...
Yorumlar