Onaysız Kesilen 1.100 TL Yıllık Ücret Ve Limit Aşımına İtiraz

Yaklaşık 2 yıldır İş Bankası ile çalışıyorum ve aynı süredir Maximum Genç çalışan kredi kartı hesabına sahibim. Bu kartı ilk defa geçtiğimiz günlerde, bir kereye mahsus olmak üzere kullandım. İlk kullanımımın ardından, 15 Ağustos tarihinde kredi kartıma 1.100 TL tutarında kredi kartı yıllık ücreti yansıtıldığını mobil bankacılık uygulamasından fark ettim.

Bu ücretle ilgili herhangi bir sözlü, yazılı, SMS ya da arama yoluyla bilgilendirme almadım. Herhangi bir onayım olmadan kesilen bu 1.100 TL nedeniyle kartımda limit aşımı görünüyor ve borç tutarım bilgim dışında artırılmış durumda. Bu yüzden son ödeme tarihine kadar borcumu kapatamayacağım ve borcumun taksite binmesi, buna bağlı olarak da faiz ve ek masraflar yansıtılması riski oluştu.

İlk ve tek kullanımda kesilen bu 1.100 TL’lik yıllık kart ücretinin, buna bağlı olarak oluşan limit aşımı bilgisinin ve bu durum nedeniyle yansıyabilecek tüm faiz ve ek masrafların tamamen iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi 1062, bağlı olduğum şube İş Bankası Hasköy şubesidir. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.