Onayım Olmadan Açılan Yatırım Hesabı Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

12 Ağustos 2025 tarihinde maaş hesabı açtırmak için Erzurum Gürcükapı İş Bankası şubesine başvurdum. Sadece vadesiz hesap açılması talebim olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında yatırım hesabı da açılmış. 7 Kasım 2025 tarihinde ise hesabımdan “MKK sicil şifresi” adı altında 44,67 TL ücret kesildiğini fark ettim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yatırım hesabını kapattırdım. Ancak, yapılan kesintinin iadesi konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

Onayım olmadan açılan yatırım hesabı nedeniyle kesilen 44,67 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.