Numara Değişikliği Sonrası Hesap Kısıtlamasıyla Mağduriyet Yaşadım

Ben, telefon numaram değişikliği nedeniyle İşCep üzerinden numara değişikliği yaptım ve yaptıktan sonra hesabıma kısıtlama geldi. Hiçbir şekilde hesabımdaki parayı aktaramadım. Bu süreçte aktif kullandığım bir kartım olmadığından dolayı ödememi yapmam gereken yere ödeme yapamadım. Madem İşCep üzerinde böyle bir seçenek var, neden daha önce bilgilendirme yapılmıyor? Müşteri temsilcisi de hiçbir şekilde yardımcı olamadı. İş Bankası kullanmak tamamen pişmanlık. Bunu bir kez daha anlamış oldum ve İş Bankası üyesi olmaktan yarın bankaya gidip çıkacağım. Şu an yaşadığım mağduriyet çok kötü; hastanede resmen rehin kaldım.