İş Bankası Müşteri Hizmetleri

İş Bankası Maximum kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 25’i olmasına rağmen, 25’inde yaptığım yüklü harcama aynı ...aya ait ekstreye yansıtıldı. Hesap kesim günü yaptığım bu harcamanın bir sonraki döneme aktarılmasını beklerken, mevcut ekstreye dahil edilmesi sebebiyle tutarı bu ay ödeme imkanım...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartı müşterisiyim. 4 yıldır kullandığım kartımdan 25.03.2026 tarihinde 2.416 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kullandığım bu karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konu ile...

İş Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım bir türlü ne bana ne de şubeye ulaşmıyor. 04.12.2025 tarihinde ilk kart taleb...imi oluşturdum, bu kart iptal edildi, ardından gönderilen ikinci kart da iptal edildi ve şu an üçüncü kart için yeni talep oluşturulmuş durumda. Tüm bu süreçte gönderim Kuryenet üz...

İş Bankası kredi kartı borcumu öderken 28.000 TL yatırdım, oysa aylık taksit tutarım 1.000 TL idi. Kalan 27.000 TL’nin v...adesiz hesabıma iade edilmesini talep etmeme rağmen yaklaşık bir haftadır bu tutar tarafıma geri ödenmedi. Malatya Çevreyolu Şubesi’ne giderek durumu anlattım, dilekçe yazdırdılar...

İş Bankası’nda bulunan ek hesabım ve yapılandırmada olan kredim ile ek hesabımın borçlarını, taksitleri gelmeden 24.03.2...026 tarihinde tamamen ödeyip kapattım. Buna rağmen ek hesabım hâlâ aktif edilmedi ve limitim eski haline getirilmedi. Kırıkkale’deki şube ve müşteri hizmetleriyle defalarca kez gö...

Türkiye İş Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımdan kaynaklı yaklaşık 90 bin TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 2 aydır... bu borcu iyi niyetli olarak yapılandırmak, düzenli taksitlerle ödemek istiyorum; ancak bir türlü yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana sadece 50 bin TL’ye kada...

İş Bankası Maximum kredi kartıma 09.10.2025 tarihinde 527,50 TL yıllık kart ücreti ve 26,30 TL vergi yansıtıldığını hesa...p ekstreme baktığımda fark ettim. Bu ücretlerle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yıllardır bankacılık işlemlerimi düzenli olarak kullandığım bu kart...

İş Bankası Maximum Genç kartımın kullanım süresi dolduğu için kartım yenilendi. Konuyla ilgili bana mail geldi ancak mai...l içeriğinde 740 TL gibi bir kredi kartı aidatı tahsil edileceğine dair hiçbir bilgi yoktu. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu tutar direkt kartımdan çekildi. Daha ...

İş Bankası İstanbul Beylikdüzü White Corner ATM'sinde 21 Mart tarihinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Babam, annemin hes...abına hesap kesim tarihine birkaç gün kala 12.200 TL para yatırmak isterken tutar ATM'de kalmasına rağmen hesaba hiçbir şekilde yansımadı. Olayın hemen ardından genel merkez arana...

Türkiye İş Bankası’nın İşCep dijital bankacılık uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığı...mda “Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için şubenize başvurun” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu sorunla ilgili bankayla iletişime ge...

İş Bankası kredi kartımın asgari tutarından biraz fazla olacak şekilde ödememi 23.03.2026 günü sabah saat 10.00 civarınd...a yaptım. Buna rağmen gün içinde bilgim ve onayım olmadan, ayrıca ayrıca bir otomatik ödeme onayı vermediğim halde, hesabımda kalan tüm para kredi kartına çekildi. Müşteri hizmetl...

İş Bankası’nın davet kampanyası kapsamında, 23 Ocak civarında eşimi davet kodu kullanarak online kanaldan müşteri yaptım.... Davet şartlarını dikkatlice okuyup davet kodunu da bizzat kendim girerek işlemi tamamladım. Kampanya gereği hem bana hem de eşime 500 TL maxi puan tanımlanması gerekiyordu. Anca...

Maximum Kredi Kartı Alacak Bakiyesinin Tek Seferde Hesaba Aktarılmaması hakkında Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartım...a yapılan iade işlemi sonucunda 75.073,67 TL tutarında bir ödeme hesabıma yansımıştır. Bu iade tutarının bir kısmı mevcut kredi kartı borcuma mahsup edilmiş, kalan 64.521,32 TL ise...

24.03.2026 tarihinde İş Bankası müşteri hizmetleri çözüm merkezini, günlük EFT limitimi artırmak için aradım. Mobil uygu...lama üzerinden limit artırma denememde NFC ile kimlik doğrulama zorunluluğu çıkıyor; ben de bunun yerine müşteri hizmetleri aracılığıyla, gerekli güvenlik adımları uygulanarak limi...

İş Bankası’ndan yaklaşık 9 ay önce şubeden almış olduğum Maximum kredi kartını, bana kart aidatı olmadığı belirtilerek t...ercih ettim. Ancak buna rağmen bu ay, 23 Mart tarihinde hesap özetime 1.100 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iade...

16.03.2026 tarihinde Denizli Merkezefendi Çinkaya Bulvarı’ndaki İş Bankası ATM’sinden 30.000 TL para yatırma işlemi yapa...rken param ATM’de kaldı, kartım iade edildi ancak yatırma işlemi tamamlanmadı. İşlemle ilgili ISBN26031626628 numaralı kayıt açıldı ve bana ortalama iki iş günü içinde sorunun çözü...

İş Bankası’na ait ticari kredi kartımın limit artışı ve kart üzerindeki artı bakiyeme ulaşamama konusunda yaşadığım memn...uniyetsizliği belirtmek istiyorum. İlk müşteri olduğum dönemde kartıma 500 bin TL’nin üzerinde limit tanımlanmışken şu anda limitim 400 bin TL’de kaldı ve bu limitin hiçbir şekilde...

Türkiye İş Bankası müşterisiyim Hızır yapılandırma yaptım borcumu ödediğim halde kredi kartımı açmıyor bana başta söyles...elerdi hiç yapılandırma yapmazdım. Bankanın kendi uygulaması sonuçta kartımın açılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetleri ya açılır ya açılmaz diyor

Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası Antalya Demre Şubesi’indeki yatırım hesabımdan her ay 500 TL’nin üzerinde “saklama ücreti” ...adı altında kesinti yapılıyor. Bu kesintilerin detaylı olarak tarafıma açıklanmadığını ve tutarın da oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Şimdiye kadar bu konuyla ilgili ne şube n...

16.02.2026 tarihinde arkadaşımın davet kodunu kullanarak İş Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile İş ...Bankası müşterisi oldum ve bir hesap kartı açıldı. Bu davet kodu ile İş Bankası’na müşteri olmam karşılığında kampanya kapsamında 500 TL değerinde maxi puan verileceği ve bu puanla...

İş Bankası Maximiles kredi kartıma 10.11.2025 tarihinde 922 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutar Aralık ekstre...me geçmiş ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onayım alınmadan uygulanmıştır. Bankada 4 adet otomatik ödeme talimatım bulunmakta ve aynı zamanda eski bir maaş müşterisiyi...

İş Bankası kredi kartı borcum için telefon üzerinden yapılandırma yaptım. Yaklaşık 1 ay önce, yapılandırılmış 139.000 TL... borcumu kapatmak amacıyla kartıma 140.000 TL yatırdım. Amacım borcumu erken kapatmak ve faiz ödememekti. Yapılandırma işlemi müşteri hizmetleri üzerinden sadece birkaç dakika içi...