İş Bankası Müşteri Hizmetleri

İş Bankası Onaysız Statü Değişikliği ve Usulsüz Kart Aidatı hakkında; Amasya Üniversitesi'nde aktif öğrenciliğim devam e...tmesine rağmen, İş Bankası tarafından tarafıma hiçbir ön bilgilendirme (SMS/E-posta) yapılmaksızın kredi kartı statüm 'Öğrenci'den 'Genç Çalışan'a çevrilmiştir. Mevcut kart limitim...

İş Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimi sırasında, 7...266110061444 takip numarasıyla “adresinizde yoktunuz” şeklinde yanlış bir b...

İş Bankası Maximum kredi kartımı 2014–2015 yıllarından beri kullanıyorum. Daha önce kartımı kapatmak istediğimde, müşter...i temsilcisi tarafından yıllık kart aidatı alınmayacağı söylenmesine rağmen Nisan ayı ekstreme 724,5 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Üstelik son dönemde kartımı aktif olarak ...

Babam M***** G****’in emekli maaşının yattığı İş Bankası hesabına bağlı karttan 23.04.2026 tarihinde saat 15.07’de son d...erece şüpheli ve bizim kesinlikle onaylamadığımız bir işlem gerçekleşmiştir. Annem, babamın emekli maaşını çekmek için ATM’ye kartı taktığı anda, eş zamanlı olarak internet üzerind...

Türkiye İş Bankası üzerinden 22.04.2026 tarihinde ticari hesap açılışı için online başvuru yaptım. Süreçte müşteri numar...amın ve şifre bilgilerimin SMS ile tarafıma iletileceği belirtildi ancak bu SMS hiçbir şekilde gelmedi. Buna rağmen hesabım sistemde açılmış görünmesine karşın, dijital kanallara e...

İşCep uygulaması üzerinden bağlı olduğu banka kartımdan 26 Nisan Pazar günü, bilgim ve iznim olmadan 1300 TL tutarında t...ek seferlik bir para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan bu tutarda para eksildi. Bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile bi...

15.04.2016 tarihinde saat 09:41’de kendi adıma kayıtlı aktif hesabıma göndermem gereken 1.563 TL’yi, yanlışlıkla yine ke...ndi adıma olan kapalı durumdaki İş Bankası kredi kartı hesabıma EFT yaptım. İşlem açıklamasına da “İş Bankası kredi kartı” yazdım. Bu hatanın ardından müşteri hizmetlerini defalar...

İş Bankası’nda bulunan maaş hesabım üzerinden yaklaşık 7–8 aydır yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Maaşımdan za...ten QNB Finansbank kaynaklı icra kesintisi yapılmasına rağmen, İş Bankası maaş hesabıma sonradan borç harç bularak yatırdığım ek paraları da kesmektedir. Daha önce de maaşımdan icr...

İş Bankası Maximiles kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.600 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapıldı. Yakla...şık 14 yıldır İş Bankası maaş müşterisiyim ve bu kart bana “aidatsız” olacağı, maaş müşterisi olmam sebebiyle herhangi bir kart aidatı alınmayacağı bilgisiyle verilmişti. Bu süre b...

21.04.2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartı ekstresinde “Paycell/Do talimatlı MP” açıklamasıyla 1.346 TL tutarın...da, **tamamen bilgim ve iznim dışında ve hiçbir onayım alınmadan** gerçekleştirilen bir işlem gördüm. Bu işlem için herhangi bir talimat vermedim, herhangi bir abonelik başlatmadım...

23.06.2023 tarihinde sabah 07.00–08.00 saatleri arasında İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Maximum kredi kartım için... Maxi Asistan’a sadece bilgi amaçlı bir soru sormak istedim. Kredi kartımdan 40.000 TL nakit avans çekmek istersem, asgari ödemenin ne kadar olacağını öğrenmek amacıyla sorgulama y...

Türkiye İş Bankası’nda vadesiz hesabıma tanımlı ek hesap limitimi kullandıktan sonra yaşadığım ödeme güçlüğü nedeniyle b...orcum 2 dönemdir gecikmeye düştü. Borcumu ödeyebilmek için kanuni çerçevede, BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırma talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, borcu...

Kapatmış olduğum İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımda artı bakiye, ya...ni banka nezdinde alacağım bulunmaktadır. Mobil bankacılık üzerinden yazılı...

Yaklaşık otuz yıldır İş Bankası müşterisiyim ve kullandığım kredi kartına Nisan 2026 döneminde 1.200 TL tutarında yıllık... kart aidatı yansıtıldı. Uzun yıllardır bankanızdan hizmet alan, kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. ...

İş Bankası’nın eski maaş müşterisiyim. Kurumumla olan maaş anlaşması 2026 Mart itibarıyla sonlanmasına rağmen, bankaya a...it bir banka kartı ve bir adet Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Nisan ayı ekstresini incelediğimde Maximum kredi kartımdan 724 TL tutarında yıllık kar...

23 Nisan 2026 tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden geçici şifre talep ettim ancak telefonuma hiçbir şekilde S...MS ulaşmadı. Ekranda da herhangi bir hata veya uyarı mesajı görmedim, sadece geçici şifrenin gelmesini bekledim fakat sistemden yanıt alamadım. Bu nedenle mobil bankacılığa giriş ...

İş Bankası’nda bulunan 227*****870 müşteri numaralı, **916539 IBAN’lı hesabıma tanımlı ek hesabımı 14.04.2026 tarihinde ...taksitlendirdim. Ancak hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen ek hesabı kullanmam engellendi ve bloke edildi. Bunun üzerine 16.04.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak tak...

Vodafone hattım için yıllardır otomatik ödeme talimatı kullanıyorum. Daha önce beş faturam Yapı Kredi Bankası üzerinden ...otomatik olarak ödeniyordu. Hesaplarımız İş Bankası’na taşındıktan sonra kredi çekmem gerekti ve benden otomatik ödeme talimatı vermem istendi. İş Bankası’ndaki görevli ile birlikt...

İş Bankası’na ait yaklaşık 1 yılı aşkın süredir aktif olarak kullandığım Maximum kredi kartımdan, 17 Nisan 2026 tarihind...e 1.128 TL tutarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Kartı düzenli ve aktif olarak kullanmama rağmen böyle yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında...

Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu üzerinden bugün yaptığım “Mevduat/Katılım Fonu Hesabı Bulunan Banka Sorgulama” ...işleminde, İş Bankası nezdinde halen aktif müşteri kaydım bulunduğunu gördüm. Oysa bankanızla aktif olarak çalışmıyorum ve artık hiçbir ürün ve hizmetinizi kullanmak istemiyorum. ...

İş Bankası’nda İstanbul Bahçelievler Kuyumcukent şubesi üzerinden açılan ve neredeyse 2 yıldır hiç kullanılmayan kredi k...artımdan, 20.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:35 civarında 682 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu tutar, hesabıma bağlı banka kartımdan kredi kartına “banka mobil karttan akt...

İş Bankası Gaziantep şubesinde bulunan Maximum kredi kartım için yaklaşık bir aydır limit artışı talebinde bulunuyorum. ...Ancak limit artış talebim şube tarafından genel müdürlüğe iletilmeden, sistem üzerinden otomatik olarak reddediliyor. Konu ile ilgili şube ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ya...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 14 Nisan tarihinde 1.114 TL yıllık kart aidatı ve 55,70 TL BSMV kesintisi yapıldı. Oy...sa banka hesabımı ilk açtırdığımda ve bu kartı alırken, bana bu kartta yıllık kart aidatı olmadığı özellikle söylenmişti. Yaklaşık 1,5 senedir bu kartı kullanıyorum ve bugüne kada...