İş Bankası Müşteri Hizmetleri

İş Bankası'nda İlk İmza hesabına sahibim. Uygulamaya girip ibana para göndermek istediğimde "İlk İmza Hesapları tanımsız... alıcıya para gönderemez. İşlem yapabileceğiniz tanımlı alıcınız bulunmamaktadır. Hesap tanımlama işlemi için şubenize başvurmanız gerekmektedir." uyarısı alıyorum. Bu yüzden şubem...

İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına bugün itibarıyla giriş yapmaya çalıştığımda, “Dijital bankacılık kanallarımızda...n yararlanmak için şubenize başvurunuz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım dijital kanallarımın bu şekilde bir anda kıs...

İş Bankası İstanbul şubesindeki vadesiz bireysel hesabıma, icra dosyam sebebiyle blokaj konulmuştu. Borcumu tamamen öded...im ve icra dosyam dün itibarıyla kapandı. Buna rağmen hesabımdaki bloke halen kaldırılmadı. İş Bankası müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, kendi açılarından yapabilecekle...

Ben İş Bankası maaş müşterisiyim. Antalya Muratpaşa Anafartalar Şubesi üzerinden maaş kartım için başvurum olmasına rağm...en, yaklaşık bir buçuk yıldır kartım bir türlü elime ulaşmadı. Özellikle geçen ayın 8’inden beri kartımın kurye de olduğu söyleniyor fakat hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreç...

İş Bankası Mastercard uygulamasında oluşturduğum sürücü üyeliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 4 gün ö...nce üyeliğimi açtım ve bu süre içinde deneme sürüşleri hakkımı sorunsuz bir şekilde kullandım. Deneme sürüşlerim bitince cüzdana bakiye yüklemek istediğimde uygulama sürekli hata v...

İş Bankası’na ait Maksimum kredi kartımı kaybettikten sonra kartın kapatılması için talep oluşturdum. Bu süreçte adres b...ilgilerim güncellendi ve yaklaşık 2 aydır tarafıma “Kredi kartınız 6 defa teslim edilememiştir, adresinizi güncelleyin” şeklinde mail gelmeye devam ediyor. Oysa benim böyle bir kar...

12 Mayıs tarihinde İş Bankası’nın Amazon Premium kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, kampanyadan yararlanabilm...em için ilgili linkin tarafıma SMS ile iletileceği belirtiliyordu ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir SMS almadım. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile ...

Müşterisi olduğum İş Bankası kart aidatı alıyor, İş Bankası müşteri hizmetleri ile iletişim kurdum kart aidatının iptal ...edilmesini talep ettim kabul etmiyorlar. Kredi kartı aidatının geri iade edilmesini istiyorum. Bu konu ile ilgili şikayetimi bildirmek istiyorum.

Yaklaşık 1999 yılından beri Turkcell abonesiyim ve faturalarım uzun süredir Türkiye İş Bankası kredi kartım üzerinden ot...omatik ödeme talimatıyla düzenli olarak ödeniyor. Buna rağmen 4 Mayıs 2026 tarihinde bu ayki faturam ödenmemiş göründüğü gerekçesiyle hattım hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıl...

İş Bankası’na ait Maximum Business kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.960 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Ticari kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız buluyorum. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak...

İş Bankası mobil şubeyi kullandığım her seferinde, bireysel işlemlerimi yapmak istediğimde “ticari bağlantım var” gerekç...esiyle işlem yapamıyorum. Mobil şubede bireysel işlemlerimin kısıtlı olması nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizme...

Türkiye İş Bankası’na ait Business kredi kartımdan Nisan 2026 tarihinde 4.200 TL tutarında nakit avans çektim. Bu işlem ...sonrası kartıma, diğer bankalara kıyasla çok yüksek olduğunu düşündüğüm bir nakit avans çekim ücreti yansıtıldı. Daha önce farklı bankalarla da çalışmama rağmen benzer tutarlarda ...

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Şubat ayı içerisinde kartımda...n yapılan bir harcama için harcama itirazında bulundum ve bu itirazım kabul edilerek söz konusu tutar tarafıma iade edildi. Ancak aynı döneme ait Mart ekstresinde, kartı aktif olar...

Yaklaşık 25 yıldır İş Bankası kredi kartı kullanıyorum ve son dönemde sahip olduğum Maximum Black kartımın yıllık kart a...idatı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Haziran ayında yılı dolacak olan kartım için, müşteri temsilcisi ile yaptığım son telefon görüşmesinde, kartı aktif şekilde kul...

İş Bankası’na ait Maximiles Black kredi kartımda +400 Euro’nun üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu tutarın vadesiz Euro hes...abıma aktarılması için 4 Mayıs tarihinde işlem başlattım. Daha önce aynı işlem müşteri hizmetleri aracılığıyla çok kısa sürede sonuçlanırken, bu sefer özellikle şubeye gitmem gerek...

İş Bankası’na ait, yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde kullanmadığım ve yapılandırma nedeniyle kullanıma kapalı olan kredi ...kartıma 11 Mayıs 2026 tarihinde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kullanıma kapalı ve harcama yapılmayan bir karta aidat tahakkuk ettirilmesini hem hakkaniyete hem de müşte...

İş Bankası Maximum kredi kartımda yaklaşık 58.000 TL civarında artı bakiye bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla İşCep üz...erinden bu artı bakiyeyi kendi İş Bankası vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada “artı bakiye aktarma” şeklinde bir seçenek dahi yer almıyor ve bu nedenle hesabıma geçmesi gere...

Mardin Derik’te bulunan Türkiye İş Bankası ATM’sinden bugün saat 16.00 civarında Yapı Kredi kredi kartımla para çekmek i...sterken ATM bir anda bozuldu, yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra tekrar çalışmaya başladı ancak kartımı vermedi ve kartım ATM’nin içinde kaldı. Hemen müşteri hizmetlerini aradı...

İş Bankası’na ait Platinum Maximum Gold kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde 965 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi...ğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın son dört hanesi 7361’dir. Yıllardır bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim. Alışverişlerim v...

İş Bankası’na ait Maximum Gold kredi kartını uzun yıllardır aktif olarak kullanan, çok eski bir müşterinizim. Kartımı he...m günlük harcamalarımda hem de taksitli alışverişlerimde düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de zamanında yapmaya özen gösteriyorum. Buna rağmen her yıl düzenli olarak yıllık ka...

Yaklaşık 30 yıldır müşterisi olduğum İş Bankası’nın Maximiles kredi kartından, hiçbir gerçek kullanımım olmadığı halde g...eçtiğimiz ay yaklaşık 4.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart bana geçen sene gönderildi, ocak ayında yapılan hatalı bir işlem de anında iptal edildi ve bunun dışında kartla herh...

07.05.2026 tarihinde İş Bankası İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler Şubesi’indeki hesabıma 1950 Euro döviz transferi yapıld...ı. Gönderen kişiden zaten işlem ücreti kesilmesine rağmen, para hesabıma geçtiğinde bu kez benden de 27,30 Euro tutarında ekstra kesinti yapıldı. Ayrıca aynı gün İstanbul Gaziosma...