Maximum Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Ücretin Tam İadesi

İş Bankası’na ait Maximum kredi kartım 2013 yılında açılmış ve uzun süredir kullanılmayan bir karttı. 2026 Ağustos ayında kartı tekrar kullanmaya başladım ve kullanımın üzerinden yaklaşık 10–15 gün geçtikten sonra ekstreme 690 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı.

Bu kesinti sonrası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartın eski olduğu gerekçesiyle yıllık kart aidatını iade edemeyeceklerini söylediler. Kart yıllarca kullanılmamış olmasına ve yalnızca kısa süre önce yeniden aktifleşmiş olmasına rağmen bu şekilde bir ücret alınmasını adil bulmuyorum.

İş Bankası’ndan, Maximum kredi kartımdan tahsil edilen 690 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının iadesini talep ediyorum.