to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kartımla 30 Kasım tarihinde ETS’nin kendi sitesi üzerinden, Kasım kampanyası kapsamında bir alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kampanya koşullarına uygun şekilde puan kazanımını da seçtim ve bu kampanya dahilinde kartıma 5.500 TL MaxiPuan yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya bilgileri ve işlem detayları banka kayıtlarında olmasına rağmen puanlarım tanımlanmadı.
Puanların normalde Aralık ayı ortasında yüklenmesi gerekirken üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak çağrı merkezini üç kez aradım; ancak her seferinde net, tatmin edici bir açıklama yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Bu belirsiz ve kaçamak yaklaşımlar, müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde sarstı; kampanya ile açıkça kandırıldığımı düşünüyorum.
Kasım kampanyasına tüm şartlara uygun ve normal şekilde katılmış olmama rağmen hak ettiğim ödül puanımı alamıyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle, eğer 5.500 TL tutarındaki MaxiPuan'ım eksiksiz şekilde Maximum kartıma en kısa sürede yüklenmez ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmazsa, banka ile olan tüm ilişkimi bitirmeyi ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak resmi şikayette bulunmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek istiyorum.
Alışveriş yaptığım otel bilgisi aşağıda ve net şekilde kampanyaya dahil olduğu görülüyor, fakat puanımı yüklememekte ısrar ediyorlar.
İş Bankası'nın ETS den Maximum kredi kartıyla yapılan tatil alışverişine 5.000 TL MaxiPuan hediyesi kampanyası nedeniyle İş Bankası müşterisi oldum ve Maximum kredi kartı çıkarttım. Ancak İş Bankası taahhüt ettiği 5.000 maxipuanı hesabıma yüklemiyor, tercih ettiğim otelin puan yüklenecek oteller lis...
23 Haziran 2025 tarihinde ETS üzerinden otel rezervasyonu yaptım. İş Bankası kredi kartımın sonu 2728 ile biten kartımdan 65.000 TL tutarında, 6 taksit işlem gerçekleşti. Bu harcama için kampanya kapsamında 5.000 TL MaxiPuan tanımlanacağı, tatilden yaklaşık 1 ay sonra yükleneceği müşteri hizmetleri...
İş Bankası kampanyalarından "Maximum’dan ETS’de 7.500 TL’ye Varan MaxiPuan Fırsatı! " adlı kampanyaya katılım sağlayarak, belirttikleri siteden, belirtilen oteller içerisinde seçim yaparak otel rezervasyonu yaptım. Geçtiğimiz günlerde müşteri temsilcisi ile görüşmemde 20 Şubat tarihine kazandığım 25...
24 Nisan 2025 tarihinde İş Bankası üzerinden Maximum kart ETS Tur otel rezervasyonuna katıldım. Kampanya gereği 16 Mayıs 2025 tarihinde Maximum kartıma yüklenmesi gereken 5.000 Maximus'un yüklenmesi. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini üç sefer aradığım da ilk aramamda gün içinde yükleneceği kampan...
29 Aralık 2025'te ETS üzerinden Maksimum kredi kartımla balayımız için konaklama satın aldım. ETS turdaki arkadaş bize Maksimum avantajlarından bahsetti; hem indirim hem de ekstra MaxiPuan alacaksınız dedi. Biz de o zaman Maksimum ile ödeyelim dedik ve ödememizi yaptık. Daha sonraki günlerde İş Ban...
Yorumlar