Maaşlı Müşteriye Sürekli Açıklamasız Kredi Kartı Reddi

Türkiye İş Bankası’nın uzun süredir maaş müşterisi olmama rağmen kredi kartı başvurularım sürekli olarak reddedilmektedir. Yaklaşık 6 ay önce hem cep şubesi üzerinden hem de banka şubesi aracılığıyla kredi kartı başvurusu yaptım, ancak her seferinde “bankamız kredi politikaları gereği kart başvurunuz onaylanmadı” şeklinde genel bir cevap dışında hiçbir açıklama alamadım.

Bankanızdan her ay yaklaşık 30.000 TL emekli maaşı almakta, ayrıca ticari işlemlerimle birlikte her ay yaklaşık 50.000 TL civarında da ek nakit girişi sağlamaktayım. Şahsıma ait 4 adet cep telefonu hattının, doğalgaz, elektrik, su faturalarımın, kira ve benzeri tüm düzenli ödemelerimin tamamını da bankanız aracılığıyla gerçekleştiriyorum. Buna ek olarak hiçbir banka ile icra takibi ya da benzeri bir olumsuz durumum bulunmamaktadır.

Maaş ve diğer gelirlerim düzenli olarak bankanıza yatmasına, tüm ödemelerimi bankanız üzerinden yapmama ve herhangi bir icra kaydım olmamasına rağmen, net ve somut bir gerekçe paylaşılmadan sürekli olumsuz dönüş almak beni hem şaşırtmakta hem de mağdur etmektedir. Kredi kartımın neden onaylanmadığıyla ilgili gerekçelerin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve başvurumun tekrar, detaylı şekilde değerlendirilmesini talep ediyorum.

İlgili birimlerin konuyu inceleyerek, maaş ve nakit girişlerim ile düzenli ödeme performansım da dikkate alınarak kredi kartı başvurumun yeniden gözden geçirilmesini ve tarafıma net bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.