Hesaptan İzinsiz Kesinti Ve Mağduriyet
İş Bankası maaş müşterisiyim. Maaşım hacizli, her ay maaşımın 1/4'ünü otomatik olarak çekip maaşımı yatırıyorlar. Bunun dışında maaşımdan kesinti yapmaları kesinlikle yasal değil. Ancak bugün yatan maaşımdan, maaşım yattıktan bir dakika sonra 8.117,93 TL takas yoluyla takip borcu tahsilatı adı altında çekim yapmışlar. Önümüzde hafta sonu olduğu için müşteri temsilcisi hiçbir şey söyleyemeyip, hafta içi bizi arayıp kanuni takip ekibimizle görüşün diyor. Bunu kesinlikle kabul etmeyeceğim. O para benim geçimimi sağlamak için kalan paraydı, onu da çekmişler. Kanuni her şeye başvuracağım ve buna haklarının olmadığını da çok iyi biliyorlar. Sizden ricam, beni hiç uğraştırmadan çekilen paramın hemen ve acil bir şekilde geri yatırılması.
Gelişme
İş Bankası gibi kötü bir banka görmedim müşteri temsilcileri genel merkezi şubeleri her şeyleri mi kötü olur. Evet her şeyleri kötü yasa dışı bir şekilde maaşımdan kesinti yapıp ondan sonra bununla alakalı görüşmeye çalıştığım herkesten hiçbir sonuç alamadım. Evrak veriyorum şubeye bölgeye gitmesi gerekiyor diyorum acil elektronik olarak 2 gün geçiyor bir şeyin gittiği yok genel merkezle görüşüyorum hiçbir sonuç yok müşteri temsilcisi zaten kendini bile temsil edemiyor onların hiçbir vasfı veya bir şeyi çözüme kavuşturma durumu yok




