Lidio Commerce Tarafından Kartımdan Yetkisiz Çekimler Ve İade Talebi

İş Bankası hesabıma bağlı kartımdan uzun süredir “Lidio Commerce İstanbul” isimli firma tarafından bilgim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ettim. En son bugün hesabımdan 202 TL çekim yapılmış, Haziran 2025’ten bu yana da farklı tarihlerde ve değişken tutarlarda birçok kez işlem gerçekleşmiş durumda. Bugüne kadar ekstrelerimde bu işlemlerle ilgili net bir açıklama ifadesi de görmedim.

Tüm bu çekimlerin benim bilgim dışında gerçekleştiğini, herhangi bir üyelik, abonelik veya alışveriş onayı vermediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Şu ana kadar tespit edebildiğim kadarıyla toplamda yaklaşık 600 TL civarında bir tutar kartımdan çekilmiş durumda.

Konu ile ilgili olarak az önce İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm ve artık Şikayetvar üzerinden de resmi olarak kayıt altına alınmasını istiyorum. Lidio Commerce İstanbul unvanlı firma tarafından kartımdan Haziran 2025’ten bugüne kadar yapılan tüm yetkisiz çekimlerin detaylı şekilde incelenmesini ve haksız olarak tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz iadesini talep ediyorum.

Ayrıca bu işlemlerin nasıl ve neye dayanarak gerçekleştirildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve bundan sonraki dönem için kartımdan aynı firma adına hiçbir şekilde izinsiz çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.