İş Bankası Maximum Kartı Yıllık Ücret Ve BSMV Kesintisinin İadesi

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 8 Nisan 2026 tarihinde 1.114 TL yıllık kart ücreti ve 55,70 TL BSMV olmak üzere toplamda ciddi bir tutar tahsil edildi. Kartı Ağustos 2025’te alırken bana, kartla taksitli alışveriş yaptığım sürece yıllık kart aidatı alınmayacağı bilgisi verilmişti. Buna güvenerek kartı kullandım ve uzun süredir çok sayıda taksitli alışveriş yaptığım halde, şimdi yıllık ücret kesilmesini haksız buluyorum. Bu nedenle bankanın müşteri hizmetlerini arayarak itiraz ettim.

Görüşme sonucunda tarafıma 800 TL MaxiPuan yüklendiği söylendi ancak bu çözüm benim için yeterli değil. Sonuçta kartımdan nakit olarak yıllık ücret ve buna bağlı vergi kesintisi yapıldı ve ben bu kesintiyi kabul etmiyorum.

İş Bankası’nın Maximum kredi kartımdan alınan yıllık kart ücretinin ve buna bağlı BSMV tutarının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.