Kullanmadığım Kart İçin Yıllık Ücret Alınması Ve İptal Sorunu

İş Bankası'nın kredi kartını kullanıyordum. Tarafıma 2025-2026 yılı için kredi kartı yıllık kullanım ücreti adı altında 836 TL harcama yansıtıldığını gördüm. Bankayla hemen iletişime geçtim, 21 dakika telefonda görüştüm. En sonunda kartı kapatmak ve artık kullanmak istemediğimi belirttim. Banka personeli, kartı kapatsam bile borcu ödemek zorunda olduğumu söyledi. Ancak ben kartı kullanmayacağım, yani belirtilen ücretin karşılığında hizmet almayacağım. Kartı iptal edersem 1 yıllık kullanım hakkımın boşa gideceğini, yine de borcu ödemek zorunda olduğumu belirtti. Ben de kendisine mağdur edildiğimi söyledim. Personel ise yasal yolları kullanmamı önerdi. Ürünü kullanmamama rağmen haksız kazanç sağlandığını düşünüyorum.