Kredi Sigortası İptali Gerçekleşmedi, Geri Ödeme Yapılmadı

Türkiye İş Bankası Sakarya Sanayi şubesinden kullanmış olduğum kredi sırasında Anadolu Hayat üzerinden 10000012435884 numaralı sigorta poliçesi yapıldı. Dün mobil bankacılık üzerinden bu sigortanın iptali için başvuru yaptım ve sistemde “iptal talebiniz bulunmaktadır” şeklinde bir ifade görüyorum.

Ancak bu poliçenin iptal talebine rağmen şu ana kadar krediden kesilen sigorta bedeliyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iade gerçekleşmedi. Ne Türkiye İş Bankası ne de Anadolu Hayat tarafından sürecin ne kadar sürede sonuçlanacağı ya da ücret iadesinin nasıl yapılacağı konusunda açık bir açıklama almadım.

10000012435884 numaralı sigorta poliçemin acilen iptal edilmesini ve krediden kesilen sigorta bedelinin en kısa sürede hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını talep ediyorum.