to read complaints and reviews, or file yours.1
Kredi Risk Raporu Ödemesi Yapıldı, Rapor Bir Haftadır Teslim Edilmedi
Veysel
İş Bankası7 Kasım 2025 18:12492
1 Kasım 2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden 59 TL ödeyerek kredi risk raporu satın aldım. Ücret hesabımdan çekilmesine rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın rapor tarafıma iletilmedi.
Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde incelemenin sürdüğü ve talebimin aciliyetinin not edildiği söylendi, fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım. Kredi risk raporuna acil olarak ihtiyacım olmasına rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve ya raporun tarafıma ulaştırılmasını ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
