Kredi Kartı Yıllık Ücretine Ve BSMV’ye İtiraz Ve İade Talebi

İş Bankası’na ait sonu 6323 ile biten Maximum kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşterinizim. 10 Eylül 2026 tarihinde düzenlenen kredi kartı ekstreme 690 TL kredi kartı yıllık ücreti ve buna bağlı 34,50 TL BSMV olmak üzere toplam 724,50 TL tutarında kesinti yansıtıldığını gördüm.

Kredi kartı üyelik ücreti adı altında alınan bu tutarı onaylamıyorum. Kartı alırken ve kullanırken bana bu ücretin yılda hangi koşullarda ve ne şekilde alınacağına dair açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca yazılı bir onayım da bulunmamaktadır. Aktif ve düzenli harcama yapan bir müşteri olmama rağmen, bankacılık hizmetlerinden faydalanmam için bu tür ek ve zorunlu ücretlerin şart koşulmasını hakkaniyete uygun bulmuyorum.

Kredi kartı yıllık aidatlarıyla ilgili olarak tüketiciyi koruyan mevzuat ve yerleşik yargı kararları, haklı, zorunlu ve ek bir hizmet karşılığı olmaksızın “üyelik ücreti / kart aidatı” gibi kalemlerle yapılan kesintilerin tüketici aleyhine ve hukuka aykırı olduğunu belirtmektedir. Bu nedenle, kartımdan iznim ve açık rızam olmadan tahsil edilen söz konusu 690 TL kart aidatı ile 34,50 TL BSMV kesintisini kabul etmiyorum.

Bu çerçevede, 10 Eylül 2026 tarihinde kartıma yansıtılan toplam 724,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık ücreti ve buna bağlı BSMV’nin iptal edilerek tamamının kredi kartı hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapatma ve gerekli görmem halinde ilgili yasal yollara, resmi mercilere ve tüm tüketici şikayet platformlarına başvurma hakkımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunuyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için talep ettiğim iadenin en kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ediyorum.