to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İptali Sonrası Haksız Puan Borcu Yansıtılması Ve Çözüm Eksikliği
İş Bankası'ndan geçen sene kredi kartımı iptal ettirdim. İptal etmemem için puan yüklediler. Sonra kartı kullanmadığım için yine kapattım kartımı. Bu sene bana puan borç diye yansıtma yapmışlar. Geçen sene böyle bir iş akışları yoktu bu sene başladılar ama geçen sene verdikleri taahhütleri yerine getirmiyorlar. İş Bankası zaten çok kötü bir bankaydı yine kendilerini en dibe çekecek bir şey buldular. Bir çözümleri de yok. Buraya yazdım. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım. Bu kötü hizmetin bedelini ödemeniz lazım.
Sorumsuzluk. Bir geri dönüş dahi yapılmadı. Kendi çalışanlarının söylediklerine bile güvenleri yok. Ellerinde ses kayıtlarına rağmen bir şey yapmadılar. Tek amaçları günü kurtarmak. O tarihte kartı kapatmamak için puan sunuyorlar sonrada puanları kullanınca borç yansıtıyorlar.
