Kredi Kartı Aidatı İadesi İçin Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alamadım

İş Bankası’ndan yaklaşık 1 yıldır kullandığım kredi kartımdan, 20 Ağustos 2025 tarihinde 894 TL kart aidatı kesildi. Kartı sadece bir kez kullandım ve aidatın yasal olarak alınmaması gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve iade edilmeyeceği belirtildi. Kartım halen aktif olarak kullanımda.

Yasal haklarım gereği, alınan bu aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu ücretin, ilgili kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, bankaların yıllık üyelik aidatı almadan da kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıktır.