to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kredi Kartından Yüksek Aidat Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti
17 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası’na ait, son dört hanesi 9250 olan kredi kartımdan 1.148 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı yeni kullanmaya başladım ve bu ilk aidat kesintim. Kartı standart olarak kullanıyorum, herhangi bir kampanya, taahhüt ya da ek hizmetten de faydalanmıyorum.
Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini aradım ancak iade yapılamayacağını söylediler. Şubeye henüz gitmedim, pazartesi günü başvuruda bulunmayı planlıyorum. Henüz aidat ödemesini yapmadım, son ödeme tarihi ise pazartesi.
Kullanıcı olarak, yeni aldığım karttan yüksek miktarda aidat alınmasını ve hiçbir çözüm sunulmamasını kabul etmiyorum. En azından aidatın iadesi ya da başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 yıldır İş Bankası İşimkart ve uzun süredir Maximum kart kullanıcısıyım. 15 Ekim hesap kesim tarihinde, Burdur Bucak Şubesi’ne bağlı hesabımdan toplamda 1.148 TL kredi kartı aidatı kesildi. Bu durumun ardından müşteri hizmetlerini arayarak aidat iadesi talebinde bulundum, ancak tarafıma “Aidat iadesi hakkınız yok” şeklinde olumsuz yanıt verildi. Ayrıca Şikayetvar üzerinden de daha önce başvuru yaptım fakat herhangi bir sonuç alamadım.
Kartlarım hâlâ aktif görünmekle birlikte, şu anda aktif olarak kullanmıyorum. Yasal olarak alınan bu aidatın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
