to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na bugün şubeden ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Başvurumun, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan “yapay zeka” tarafından reddedildiği söylendi.
Kredi puanım 1224, bankanın maaş müşterisiyim, icra takibi vb. Olumsuz bir finansal geçmişim bulunmuyor ve buna ek olarak kira gelirimi de beyan etmeme rağmen, üstelik bu krediye acil olarak ihtiyacım varken başvurumun reddedilmesi ve bunun gerekçesinin açıklanmaması beni rahatsız etti. Karar tamamen sistemsel ve yapay zekâya bağlanmasına rağmen, neden olumsuz sonuçlandığı konusunda bana hiçbir açıklama yapılmadı. Kredi ödeme performansım veya finansal durumumla ilgili hangi kriterlerin bu karara sebep olduğunu bilmeden, sadece “yapay zeka reddetti” ifadesiyle karşı karşıya bırakılmak müşteri olarak beni tatmin etmedi.
İhtiyaç kredisi başvurumun, kredi notum ve gelir durumum da dikkate alınarak, hangi objektif kriterler doğrultusunda ve ne gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık ve anlaşılır şekilde yazılı olarak açıklanmasını, aciliyetim de göz önünde bulundurularak başvurumun şeffaf bir biçimde yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir maaş müşterisi olduğum İş Bankası’ndan, yaklaşık bir yıla yakın süredir ihtiyaç kredisi talebim hiçbir şekilde onaylanmıyor. Mobil bankacılık üzerinden yaptığım başvurularda sistem sürekli olumsuz yanıt veriyor, şubeye gittiğimde ise Findeks notumun düşük olduğu ve şube kararı gerekçe g...
İş Bankası mobil uygulaması üzerinden 2 gün önce ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvurum doğrudan olumsuz sonuçlandı ve sadece "Bankanızla görüşün" şeklinde bir yönlendirme yapıldı; ancak somut ve net bir gerekçe tarafıma iletilmedi. Maaş müşterisi olmama rağmen, başka bankalar ihtiyaç kredisi ve...
İş Bankası Lala Paşa Şubesi maaş müşterisiyim bugün ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Daha önce de aynı şubeden ve farklı kanallardan başvuru denemelerim olmuştu. Ancak her seferinde başvurum “yapay zeka red” gerekçesiyle onaylanmıyor ve tarafıma başka bir açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetleriyle ...
İş Bankası’nın maaş müşterisi ve aynı zamanda devlet memuru olmama rağmen, 1 Ocak tarihinden bu yana yaptığım ihtiyaç kredisi ve ek hesap başvurularım hiçbir şekilde onaylanmıyor. Başvurularım sistem tarafından anında reddediliyor ve herhangi bir esneklik gösterilmiyor. Konu ile ilgili görüştüğümde...
Türkiye İş Bankası Elazığ Malatya Yolu Şubesi’nden bireysel ihtiyaç kredisi başvurusunda bulundum. Ev tadilatı için kullanmak istediğim bu kredi, yaklaşık 1 aydır yaptığım iki başvuruda da banka sistemindeki yapay zeka tarafından gerekçe belirtilmeden reddedildi. Bu süreçte Metropol Şubesi’nde göre...
Yorumlar