to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Sahte Aramaları Güvenlik Açığını Ortaya Çıkarıyor
Son 2–3 aydır 0232 999 56 44 ve 0222 999 16 91 numaralı hatlardan, İş Bankası’ndan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından düzenli olarak aranıyorum. Aramalar özellikle hesap kesim tarihinden hemen sonra yapılıyor.
Arayan kişiler ödenmemiş borcum olduğunu söylüyorlar, ben de ödemelerimi yaptığımı ve hesabımı takip ettiğimi belirttiğimde “pardon” diyerek konuşmayı kapatıyorlar. Bu durum yalnızca İş Bankası için başıma geliyor, başka hiçbir bankadan benzer bir arama yaşamadım.
Bu nedenle İş Bankası tarafında güvenlik veya veri gizliliği konusunda bir sıkıntı olabileceğinden endişe ediyorum. İlgili numaraların gerçekten bankaya ait olup olmadığının araştırılmasını, gerekiyorsa bu numaralar hakkında yasal ve teknik tedbirlerin alınmasını ve güvenlik tarafında bir açık varsa bunun tespit edilip kapatılmasını talep ediyorum.
Konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve bu tür aramaların son bulmasını istiyorum.
Gelişme
İş Bankası’ndaki ek hesabım nedeniyle son 2-3 aydır Konnekta isimli firma tarafından günde 5–6 defa borç hatırlatma araması alıyorum. Üstelik ek hesabın son ödeme tarihi henüz gelmeden de aranıyorum ve bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı.
Bu konuyla ilgili daha önce İş Bankası’na şikayette bulundum. Buna rağmen kişisel bilgilerimin bankanın çalıştığı Konnekta adlı farklı bir firmayla paylaşılmaya devam ettiğini ve bu firma üzerinden ısrarlı şekilde arandığımı görüyorum.
Bankadan beklentim, ek hesapla ilgili bilgilendirme ve hatırlatma süreçlerinde Konnekta firmasını aradan tamamen çekmesi ve kişisel bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına son vermesidir. Bilgilerimin açık rızam dışında bu şekilde farklı bir firmayla paylaşılmamasını, aramaların sonlandırılmasını ve bu konuda gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
