Banka Adına Yapılan Şüpheli Arama Sonrası Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Bugün 0482 999 17 68 numaralı Mardin sabit hattan arandım. Arayan kişi, kendisini İş Bankası’ndan olarak tanıttı ve yalnızca “Sesimizi duyuyor musunuz? ” şeklinde teyit aldıktan sonra, borcumu ödememi söyledi. Ayrıca, borcumu ödediğimi bildiğini de belirtti. Ancak başka herhangi bir bilgi vermeden görüşmeyi sonlandırdı. Bu numara daha önce beni hiç aramamıştı ve görüşme sırasında benden herhangi bir kişisel bilgi talep edilmedi.

Kısa sürede kapattığım için müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım ve hesabımda herhangi bir şüpheli hareketlilik yok. Ancak, arayan kişinin borç durumum hakkında bilgi sahibi olması ve kendisini banka çalışanı olarak tanıtması nedeniyle kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda ciddi endişelerim oluştu.

Telefon numaramın yalnızca İş Bankası Genel Müdürlüğü ile paylaşılmasını istiyorum. Bu numaranın İş Bankası’na ait olup olmadığının incelenmesini, kişisel bilgilerimin nasıl elde edildiğiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve güvenlik konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.