Kazandığım MaxiPuan'lar Hesabıma Yatmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

İş Bankası Maximum kartımla akaryakıt ve market alışverişleri kapsamında toplamda 500 TL MaxiPuan kazanmam gerekiyordu. Ancak belirtilen tarihte puanlarım hesabıma yüklenmedi, bugün üçüncü gün olmasına rağmen hala MaxiPuan'larım tanımlanmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve sistemsel bir hata olduğu belirtildi fakat henüz bir çözüm sunulmadı.

Beklentim, hak ettiğim MaxiPuan'ların belirtilen tarihte ve eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesidir. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.