to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası İzmir Urla şubesinde yıllardır kasa kiracısıyım. Önceden kasa işlemlerimizi görevli bir memur eşliğinde, sıra beklemeden hızlıca gerçekleştirebiliyorduk. Ancak birkaç ay önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan, kasa işlemleri de gişe işlemleriyle birleştirildi. Artık işlem yapabilmek için gişeden sıra numarası almamız gerekiyor ve şubede çok az personel çalıştığı için iki dakikalık işlem için neredeyse yarım günümüzü harcamak zorunda kalıyoruz. Son olarak 5 Kasım 2025 tarihinde yine uzun süre beklemek zorunda kaldım ve bu sorun gişe uygulamasına geçildiğinden beri sürekli yaşanıyor. Ayrıca, başka şubelerde hâlâ görevli memur uygulaması devam ederken, Urla şubesinde bu kolaylık kaldırıldı.
Yıllık kasa ücretimiz en son 2.830 TL idi ve şimdi daha da arttı. Ödediğimiz yüksek ücrete rağmen bu hizmetten memnun değilim. Kasa işlemlerinin tekrar eski düzene dönmesini ve müşterilerin daha hızlı hizmet almasını talep ediyorum.
11.08.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Sinop Şubesi'nde para yatırma işlemi yapmak için saat 11:00'de gişe işlemlerinden sıra aldım. Ancak sadece bir memur çalışıyordu ve bir süre sonra o da para saymaya başladı. Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra durumu yetkililere ilettim. Güvenlik görevlisi, ...
12.08.2025 tarihinde İzmir Menemen İş Bankası şubesine kredi kartımı teslim almak için gittim. Şubeye giriş ve sıra numarası alış saatim 13:37, sıra numaram ise 180. Ancak saat 14:20 olmasına rağmen hâlâ aynı iki gişe memuru çalışıyor ve sıra hiç ilerlemedi. Basit bir işlem için uzun süre beklemek z...
Tunceli İş Bankası şubesinde müşteri hizmetleri konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Maaş kartımı almak için üç kez şubeye gitmek zorunda kaldım. Her seferinde sıra numarası almama rağmen içeride 10 kişiden az müşteri olmasına rağmen tek bir gişe çalışıyor ve sıra neredeyse hiç ilerlemiyor. Kısa bi...
04.04.2025 öğleden sonra 13:30-14:00 civarında İş Bankası İstanbul Selimpaşa Şubesi'nde kiralık kasamı ziyaret için eşim şubeye gidiyor. Şube personelinin sergilediği tavır çok saçma. Benim 10 yıldır bu bankada kiralık kasam var ve bunun için her sene ücret ödüyorum. Bankaya kasamı kullanmaya geldiğ...
2024 yılında İş Bankası'ndan küçük boy kiralık kasa kiraladım. Sürenin dolmasının ardından, hesabımdan otomatik tahsilat yoluyla bir ödeme gerçekleştirildi. Ancak İş Bankası’nın resmi internet sitesinde yer alan bilgilere göre, "BSMV hariçtir. 07.01.2025 tarihi itibarıyla yeni açılan kiralık kasalar...
Yorumlar