to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’ndan yaklaşık iki hafta önce yeni Bankamatik Kartı başvurusu yaptım. Kartımın adresime teslim edilmesi için telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine güncel adresimi ilettim. Ancak kartım önce eski çalıştığım iş yerine gönderilmiş, ardından eve yönlendirileceğiyle ilgili mesaj aldım. Sonrasında ise “evde bulunmadığınız için kartınız teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj geldi; fakat o gün evdeydim ve kimse gelmedi. Kartım hâlâ elime ulaşmadı, bu süreçte herhangi bir kargo firması veya takip numarası da paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat başarılı olamadım.
Sürekli kullandığım kartımı kullanamadığım için para gönderimi yapamıyor ve mağdur oluyorum. Kartımın ivedilikle tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
İş Bankası'ndan almış olduğum kredi kartımın ev adresime teslim edilmesini talep etmeme rağmen, kartım şubeye yönlendirilmiş. Yoğun çalışma hayatım sebebiyle şubeye gitmem mümkün değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgili birime ulaşılamadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve azarla...
İş Bankası bankamatik kartımı, şüpheli bir işlem nedeniyle kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Kartımın yeni adresim olan Tuzla’ya gönderilmesini talep etmeme rağmen, eski adresim olan Fatih’e gönderilmiş. Ayrıca, evde olmama rağmen teslimat için herhangi bir şekilde zil çalınmadan “evde bu...
Yaklaşık bir haftadır İş Bankası’ndan beklediğim kart teslimatıyla ilgili sürekli olarak “kartınız teslim edilememiştir” şeklinde SMS alıyorum. Ancak ne kapıma gelen bir görevli oldu, ne de herhangi biri beni aradı. Teslimatla ilgili hiçbir gerekçe belirtilmiyor ve sorunla ilgili tarafıma herhangi b...
30 Ağustos tarihinde İş Bankası’ndan kredi kartı başvurusu yaptım ve kartın tarafıma teslim edilmesini bekledim. Kartıma dair çeşitli planlar yapmış ve bu kart üzerinden işlem yapmayı amaçlamıştım. Ancak aradan geçen süreye rağmen kartım hala elime ulaşmadı. 28 Eylül’de kartın faal olmadığı ve yanlı...
19.09.2025 tarihinde süresi dolan İş Bankası bankamatik kartımın yenisi iş yerime gönderildi. Ancak iş yerim taşındığı için kartımın ev adresime yönlendirilmesini talep ettim. Bu süreçte 0850’li bir numaradan arandım ve İş Bankası adına konuşmak istediklerini belirttiler, güvenmediğim için görüşmeyi...
Yorumlar