to read complaints and reviews, or file yours. 
Maksimum kredi kartımdan, daha önce bir daha kart aidatı alınmayacağı taahhüdü verilmiş olmasına rağmen geçen döneme ait ekstreme bin küsur lira tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını, ekstremi detaylı inceleyince fark ettim. Bu durum hem verilen taahhüde aykırı olduğu hem de bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşamama neden oldu.
Aidat kesintisini fark edince müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak sadece belli bir harcama taahhüdü verirsem iade edilebileceği söylendi. Ben böyle bir taahhütte bulunmak istemiyorum ve bu şartı kabul etmiyorum. Daha önce tarafıma “bir daha kart aidatı kesilmeyeceği” söylenmişken, şimdi aidat alınması ve iade için yeniden taahhüt istenmesi güven sarsıcı bir yaklaşımdır.
Daha önce de elimdeki kart, bilgim ve onayım olmadan iptal edilerek yerine Troy kart gönderilmişti. Bu değişiklik tam da yurt dışına çıkacağım döneme denk geldiği için kartımı kullanamadım ve sorunu çözmek için Düzce Merkez şubesine defalarca gitmek zorunda kaldım. Tüm bu süreçler, banka ile olan ilişkimi ciddi şekilde olumsuz etkiledi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, son ekstreme yansıtılan yıllık kart aidatının koşulsuz olarak mevcut borcumdan düşülmesini ve böyle bir kesintinin verilen önceki taahhüde uygun şekilde bir daha tekrarlanmamasını talep ediyorum.
İş Bankası’na ait yıllardır kullandığım Maximiles kredi kartımın son hesap ekstreme, bu ay için 1.650 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın iadesi için bankaya başvurduğumda, aidatın iadesi karşılığında benden taahhüt vermem istendi. Her yıl kesilen bu yüksek tutarlı aidatın iadesi için ...
Yaklaşık 2 ay önce İş Bankası Maximum kredi kartımı iptal ettirmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, kartımı iptal ettirmemem halinde kredi kartı aidatı yansıtıldığında tekrar aramam durumunda bu ücretin tarafıma iade edileceği bildirildi. Buna güvenerek kartımı ipta...
İş Bankası’na ait Maximum Troy kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 26 Mart 2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.114 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Günümüz ekonomik koşullarında bu tutarda bir kart aidatının alınması kabul edilebilir değildir. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmet...
İş Bankası’na ait Troy Maksimum kredi kartımı özellikle aidatsız olması için talep ederek aldım ve tarafıma bu şekilde verildi. Ancak 31 Ocak tarihli ekstreme 889,29 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önce de kartımdan yıllık aidat kesilmiş, yaptığım itiraz sonrası aidat ücreti iade edilmişt...
İş Bankası’ndan yıllık aidat olmayan kredi kartı diye özellikle sorup, bu şekilde bilgi alarak kart başvurusu yaptım. Kartı gönderirken “yıllık aidat yok” denmesine rağmen, kartı kullanmaya başladıktan sonra 1 yıl dolunca kredi kartı ekstreme yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. En başta verile...
Yorumlar