to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır Türkiye İş Bankası müşterisiyim ve Maximum kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. 4 Mart tarihinde kartımdan 725 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Daha önceki yıllarda kartımdan böyle bir ücret hiçbir zaman alınmamıştı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu tutarın iadesi için 144.000 TL harcama sözü vermem gerektiği, ancak bu şartla kart aidatının geri ödenebileceği söylendi. Müşteri temsilcisi ayrıca 500 TL maxi puan da yatırabileceğini ifade etti. 2 seçenek arasından harcama sözü şartıyla para iademin geri yatırılmasını söyledim. Ancak bunu da kabul etmiyorum. Ben bu kadar harcama yapmak zorunda mıyım? Uzun yıllardır bankanın sadık bir müşterisi olarak, daha önce hiç alınmayan bu aidatın şimdi koşula bağlanmasını adil ve müşteri odaklı bulmuyorum.
Kart aidatı olarak yansıtılan 725 TL’nin herhangi bir harcama sözü ya da ek koşul olmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini ve benzer şekilde uzun süreli, düzenli müşterilerden bu tür yıllık kullanım ücretlerinin alınmamasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 0795 ile biten ve yaklaşık bir yıldır kullandığım Maximum kredi kartımdan 15 Ocak tarihinde 1.114 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti hiçbir ek şart ileri sürülmeden iade edilmesi gerektiğini düşünmeme rağmen, ekstreme yansıtıldığını gördüm. Kartı tesl...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 553 TL kart aidatı kesilmiştir. Geçen yıl aynı tutar hiçbir koşul olmadan tarafıma iade edilmesine rağmen bu yıl yine aynı ücretin yansıtılması ve iade için şart sunulması beni ciddi şekilde mağdur etmiştir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu 553 TL’nin iade e...
1 Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde 1.169,70 TL yıllık kart aidatı kesildi. İade talebim üzerine müşteri temsilcisi, 780 TL’yi puan olarak iade edebileceklerini, yıllık kart ücretinin tamamının iadesini istiyorsam ise 6 ay içinde toplam 132.000 TL harcama yapacağım yönü...
İş Bankası’na ait Maximum kredi kartımı uzun zamandır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen 15 Mart 2025 tarihli ekstreme 553 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ve yoğun kullanım yapmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Geçen yıl ...
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 6 aydır kullanmakta olduğum Maximum kredi kartımdan 11.12.2025 tarihinde 850 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kısa süredir müşterisi olmama ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarda bir aidat yansıtılmasını haksız buluyorum. Bu işlem...
Yorumlar