Kapatılan Kartta Yanıltıcı Yıllık Üyelik Aidatı

Yaklaşık 5 ay önce İş Bankası Maximum kredi kartı başvurumu yapıp kullanmaya başladım. Mayıs ayında kartı kapatırken herhangi bir borç çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen 05.06.2026 tarihinde ekstreme, kartı kapattığım için 292 TL tutarında yıllık üyelik aidatı borcu yansıtıldığını gördüm.

Kartı kapatma aşamasında borcum olmayacağı bilgisi verildiği halde, sonrasında böyle bir ücret çıkarılması hem yanıltıcı hem de haksız bir uygulama olarak görüyorum. Konuyla ilgili dün müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir cevap alamadım.

Kartı kapatırken verilen söz doğrultusunda, tarafıma yansıtılan 292 TL’lik yıllık üyelik aidatı borcunun tamamen silinmesini ve bu işlemin iptal edilmesini talep ediyorum.