Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35077403

Kapanmış Konut Kredisi İçin İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve Kredi Kartı Ücretinin İadesi Talebi

profile
Nilgün
İş Bankası
03 Şubat 18:46
1.042

Türkiye İş Bankası’ndan daha önce kullanmış olduğum konut kredim kapandığı ve özellikle yenileme istemediğimi sözlü olarak belirttiğim halde, 28 Ocak 2026 tarihinde konut sigortamın yeniden düzenlendiğini ve yaklaşık 21 bin kuruş TL tutarındaki bedelin kredi kartımdan tahsil edildiğini fark ettim.

Bu işlem sonrası hem telefon bankacılığı üzerinden hem de şubedeki müşteri temsilcisiyle ve krediyi kullandıran eski müşteri temsilcimle görüştüm. Hem sözlü olarak hem de yazılı dilekçe ile iptal ve iade talebinde bulunmama rağmen, tarafıma yalnızca “İşleme alacağız” denildi ve somut hiçbir adım atılmadı, ücret iadesi yapılmadı.

Kapanmış bir konut kredisi için, talebim ve onayım olmadan sigorta yenilenmesi yapılmasını ve bu tutarın kredi kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. Yetkililerden, iznim dışında yenilenen bu sigortanın derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen yaklaşık 21 bin kuruş TL’nin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Saka profile Mustafa
profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kullanımında İzinim Olmadan Kesilen Sigorta Ücreti İadesi

profile
Gözde
İş Bankası
30 Ocak 18:39
1.756

İş Bankası’ndan 17 Aralık 2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında bilgim ve açık rızam dışında 11.870 TL tutarında sigorta ücreti kesintisi yapıldığını sonradan fark ettim. Bu durum üzerine banka ile görüştüğümde, sigortanın “paket kapsamında” olduğ...

kredi-kullaniminda-izinim-olmadan-kesilen-sigorta-ucreti-iadesi-1.jpg

Anadolu Sigorta Ve İş Bankası Konut Sigortası Teminat Bedeli

profile
Merve
İş Bankası
13 Haziran 2023 14:11
2.199

09/06/2023 tarihinde tarafımın izni ve bilgisi olmadan konut sigortamın teminat bedeli genişletilerek kredi kartımdan 1120 TL çekim yapılmıştır. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak bilgim olmadan bu işlemin yapıldığını ve onay vermediğimi iptal edilmesini istediğimi söyledim. Genel merkeze b...

Öne Çıkan Konular

İş Bankası Sigorta İş Bankası şube İş Bankası Sigorta konut kredisi İş Bankası Sigorta yapamıyorum İş Bankası Sigorta kredi kapatma İş Bankası konut sigortası İş Bankası dilekçe İş Bankası iade talebi İş Bankası konut sigortası İş Bankası kredi kapatma
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri