to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye İş Bankası Kredi Kartı Üyelik Ücretine Şartsız İade Talebi
Türkiye İş Bankası’na ait yaklaşık 2 yıldır kullandığım Maximum Troy kredi kartımdan 28 Nisan 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.169,70 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildi. Hesap özetimde bu kalemi gördükten sonra bankanız müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum.
Görüşmemde, kredi kartı üyelik ücretinin tarafıma iade edilmesini talep etmeme rağmen talebim olumsuz karşılandı. Ayrıca “harcama sözü verirseniz iade edebiliriz” denilerek, üyelik ücretinin iadesi için tarafıma harcama yapma şartı öne sürüldü ve adeta harcama yapmaya zorlandım. Uzun süredir kullandığım kartımdan bu şekilde onayım olmadan üyelik ücreti alınmasını ve iade için ek harcama şartı koşulmasını kabul etmiyorum.
Türkiye İş Bankası’ndan, kredi kartımdan tahsil edilen 1.169,70 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan, kesilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
