İzinsiz Kesilen Kart Aidatı İçin Tam İade Talebi

İş Bankası’na ait, sonu 5627 ile biten bireysel Maximum kredi kartımdan 10.05.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 851,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücretlendirme ile ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Kesinti sonrası bankanın müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen talebimle ilgilenilmedi ve aidat iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Müşteri temsilcisinden tatmin edici bir çözüm alamadım.

İzinsiz olarak tahsil edilen 851,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatımın tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.