Ana Sayfa
İş Bankası
Harcama İtirazı
İzinsiz Google PUBG Mobile Harcaması Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

ID:33411919

İzinsiz Google PUBG Mobile Harcaması Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Ulaş

19 Ağustos 2025 03:04

1.800

17 Ağustos 2025 tarihinde, İş Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan iznim ve bilgim dışında “Google PUBG Mobile” adıyla 4 adet işlem gerçekleştirilmiş ve toplamda 1.746,69 TL tutarında harcama yapılmıştır. İzinsiz çekimlerden 2-3 dakika sonra hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek kartımı iptal ettirdim ve mobil bankacılık işlemlerime engel konuldu. O an için iznim olmadan çekilen tutarların hesabımda bloke olarak gözüktüğü söylendi. Ancak müşteri hizmetlerine paramın ne zaman iade edileceğini sorduğumda, iade edilmeyebileceği ve itiraz açmam gerektiği belirtildi. İtiraz numaram: 1205896767575454.

Şu anda hesabımı kontrol ettiğimde, iznim dışında çekilen bu tutarın bloke durumundan çıkıp tamamen karşı tarafa aktarıldığını görüyorum. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hesabım Kocaeli / Çayırova şubesine bağlı ve işlemler banka kartım üzerinden yapılmıştır. Kartım şu anda kullanıma kapalıdır.

Tarafıma ait olmayan bu harcamaların toplam tutarı olan 1.746,69 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ulaş

19 Ağustos 2025 03:16

Yaptığım kontrollerde tarafıma işlemlerin onayı için hiçbir kod ve ya onay mesajı gelmemiş, harcamalar onaysız yapılmıştır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve Geri Dönüş Beklentisi

İsmet

İş Bankası

14 Ağustos 2025 10:29

2.976

13.08.2025 tarihinde, İş Bankası'na ait aidatsız kredi kartımın son 4 hanesi 6006 olan hesabımdan, BKG*Hotel at Booking. C Amsterdam nl adına 770 EUR tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir rezervasyon yapmadım. Olayı fark ettiğim anda İş B...

izinsiz-kart-islemi-sonrasi-magduriyet-ve-geri-donus-beklentisi-1.jpg

1 Destek

3 Yorum

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Kart İşlemleri Ve Bankadan Çözüm Alamama

Hakan

İş Bankası

15 Ekim 2025 08:13

4.020

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-2.jpg

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-1.jpg

5 Destek

1 Yorum

Mehmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzinsiz Yüksek Tutar Çekimi Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Mehmet

İş Bankası

28 Temmuz 2025 18:39

1.233

"İş Bankası konuyu halletti ve fazla tutarı bana yansıtmadan iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler."

1 Destek

4 Yorum

Mahmut sonucu yetersiz buldu

Bilgim Dışında Yapılan Kart Harcamasında Bankadan Yetersiz Destek

Mahmut

İş Bankası

24 Eylül 2025 11:18

2.490

2 Eylül 2025 tarihinde İş Bankası aidatsız kredi kartımdan, bilgim dışında yzy Holdings Inc adlı firmadan 181,50 USD tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem sırasında kartım tamamen benim kontrolümdeydi, kaybolmadı veya çalınmadı. İşlem ekstresinde “Peşin Satış - E-ticaret” olarak görünmekte ve işl...

Süleyman sonucu yetersiz buldu

Onaysız Yüksek Tutar İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Mağduriyet

Süleyman

İş Bankası

16 Ekim 2025 19:05

3.019

15 Ekim 2025 tarihinde saat 15:17’de, İş Bankası’na ait 8661 ile biten kredi kartımdan mail order yöntemiyle 172.236,24 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlem sırasında bana herhangi bir onay kodu gelmemiştir ve işlem sonrası sadece SMS ile bilgilendirildim. Kart bilgilerim kullanılarak telefo...

1 Destek