İş Bankası İşCep uygulaması üzerinden İş Portföy Elektrikli Araçlar Karma Fonu’nu satmak istedim. Yaklaşık bir hafta önce ilk kez satış işlemi denedim, işlem sırasında “satış talebiniz işleme alınmıştır” mesajı aldım ancak sonrasında satış iptal edildi ve tüm fon adedime bloke kondu. O zamandan beri satış işlemi yapamıyorum.
Toplamda 35.000 TL tutarında bir satış yapmak istemiştim. Şu anda fon bakiyem 34.600 TL’ye düştü. Hiçbir hata mesajı veya fonun satışa kapalı olduğuna dair bir bilgilendirme almadım. Ayrıca müşteri hizmetleriyle veya banka şubesiyle henüz iletişime geçmedim.
Blokenin kaldırılmasını, fon satış işleminin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını talep ediyorum. Eğer fonlar üzerinde bu şekilde blokaj uygulanacaksa, yatırımcı olarak kar elde etmemin mümkün olmadığını düşünüyorum ve bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Yorumlar