to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’ndan Sürekli Gelen İstenmeyen Kredi Kartı Ve Nakit Avans Aramaları
İş Bankası tarafından istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen kredi kartı, nakit avans gibi ürünlerin tanıtımı için neredeyse her gün telefonla aranıyorum. Bu durum hem rahatsız edici hâle geldi hem de artık bir rahatsızlık boyutuna ulaştığını düşünüyorum.
Müşteri temsilcisine zor da olsa aranmak istemediğimi, bu tür tanıtım ve satış aramalarını kabul etmediğimi defalarca ilettim. Görüşmelerde bu talebimin kabul edildiği söylense de, buna rağmen aramalar hiçbir şekilde kesilmedi ve aynı şekilde devam ediyor.
İş Bankası’ndan, benim özellikle talebim ve ihtiyacım olmadığı sürece kredi kartı, nakit avans veya benzeri hiçbir ürünle ilgili pazarlama, satış veya bilgilendirme amaçlı telefon araması yapılmamasını, bu tür tüm arama ve ticari ileti izinlerimin derhal ve kalıcı olarak kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir İş Bankası tarafından kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve benzeri ürünler için sık sık telefonla aranıyorum. Aradıklarında, çalıştığım kurumun anlaşmalı bankası olduklarını özellikle belirtmeseler de bu tür ürünlere ihtiyacım olmadığını ve aranmak istemediğimi defalarca kez açıkça ifade etmeme rağmen aramalar ısrarla devam ediyor.
Her defasında net bir şekilde hayır dememe rağmen, görüşmeyi sonlandırmak istediğimi söyleyince de telefon hemen kapatılmıyor ve konuşma uzatılmaya çalışılıyor. Bu durum artık hem zamanımı alıyor hem de ciddi anlamda rahatsız edici bir boyuta ulaştı. İhtiyacım olduğunda banka ile zaten kendim iletişime geçmeyi tercih ediyorum.
Bu nedenle kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve benzeri hiçbir pazarlama ve teklif araması için artık aranmak istemiyorum. Tüm bu kapsamda yapılan aramaların derhal durdurulmasını, bu tür aramalara ilişkin ileti izinlerimin tamamen kaldırılmasını ve telefonla rahatsız edilmememin sağlanmasını talep ediyorum.
