İş Bankası'ndan Haksız Komisyon Kesintisi

İş Bankası maaş müşterisiyim ama fatura öderken komisyon kesiyor diğer bankalarda böyle bir durum yok. Kesilen komisyon ücretlerinin geri verilmesini ve faturalarımı komisyon olmadan ödemek istiyorum. 150 200 lira ücret kesiliyor. Fatura tutarına göre de artıyor. Bu durumun ortadan kalkmasını talep ediyorum. Başka bankalarda böyle bir uygulama yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik ödeme talimatı verirseniz kesilmez dendi. Otomatik ödeme vermiştim zaten otomatik ödeme olduğu halde yine işlem ücreti vergi adı altında paramı geri alıyor. Bir an önce ödemelerimin geri iadesini istiyorum


Aynı durumu bende yaşıyorum. Yaptıkları uygulama nedeniyle bankadaki tüm hesaplarımı aynı gün kapattım.