İş Bankası'ndan Euro Para Yırtık Ve Eski Verildi

Euro hesabımdan paramı çekmek için İzmir Konak Eşrefpaşa şubesine gittim. Euro olarak parayı aldım. Saydım ve bana verilen makbuzu sararak çantama koydum. Çantada bu parayı koyduğum gibi hiç dokunmadan 12 gün boyunca orada bıraktım. Kullanmak amacıyla elime alıp saydığımda, bir adet 100 euro'nun eski ve yırtık olduğunu fark ettim. Bankaya gittiğimde, kendi verdikleri eski ve yırtık parayı kendilerinin vermediğini iddia ederek, 'Yapacak bir şey yok, bunu ispat edemezsiniz.' diyerek yardımcı olamayacaklarını ifade ettiler. Oradaki sorumlu kişi, yüz ifadeleriyle bana Merkez Bankasına gidip orada değiştirmemi ancak masraf da alabilecekleri konusunda uyararak akıl verdiler. Bankadan çıktım, müşteri hizmetlerini aradım ve sorunumu şubeyle halletmemi söylediler. Şubeyle halledemediğimi belirttiğimde, 'Bizim yapacak bir şeyimiz yok.' dendi. Tek hatam, parayı sayarken tek tek incelemediğim ve bankama ile personeline güvendiğimdi. Artık ne bankaya ne de personeline güvenmiyorum. Kendi hatalarını, bize güvenen insanlara hem maddi hem de manevi zarar olarak ödetiyorlar.