İş Bankası’ndan 1.811,25 TL Habersiz Kesilen Yıllık Kart Aidatı Ve İade Talebi

Yaklaşık 23 yıldır maaş anlaşmam nedeniyle T. İş Bankası a. Ş müşterisiyim ve yıllardır kullandığım asıl ve ek kredi kartlarımdan geçmiş dönemlerde yıllık kart ücreti alınmıyordu. Ancak 15.01.2026 tarihinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, asıl kart ve ek kartımla birlikte toplam 1.811,25 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi.

30.01.2026 tarihinde bankayı arayıp kartlarımı kapatmak ve kesilen bu tutarın iadesini talep ettiğimde, tarafıma iade yapamayacaklarını söylediler. 2026 yılında kartı sadece yaklaşık 15 gün kullanmış olmama rağmen, kartı bir yıl kullanacakmışım gibi yıllık ücret alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum.

Maaş müşterisi olarak uzun yıllardır bankanızla çalışmama rağmen, önceden alınmayan bu ücretin habersiz ve bu şekilde yüksek bir tutarda yansıtılması beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Asıl ve ek kartlarımdan kesilen toplam 1.811,25 TL yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.