to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası'ndan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için çağrı merkezinden iptal başvurusu yaptım. Hemen işleme aldılar, daha önce vermiş oldukları promosyon için ödemem gereken tutarı da hemen düştüler. Ama e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada beş gündür hâlâ sisteme düşmemiş. Çağrı merkezini aradığımda, 'Evet, işlemler yapılmış, iptalinizin görünmesi gerekiyor.' diyorlar. Maaş taşıma işlemi yapmaya çalıştığım için İş Bankası beni cezalandırıyor galiba. Daha önce de kredi kartımı iptal ederken, 'Şimdi iptal ederseniz bir daha kredi kartı isterseniz size verilmeyecek.' tarzında saçma sapan aba altından sopa gösterilmişti. Parayı hesaptan çekmeye gelince çağrı merkezi işi çözüyor. Diğer işlemlere sıra gelince, 'Şubeden çözün problemi.' 2025 yılında ben neden hâlâ şubeye gidiyorum? Ya ödemediğim banka borcum için siz benim ayağıma mı geliyorsunuz? Yapın şu iptal işlemini, insanları mağdur etmek sizi mutlu ediyor galiba.
Bir daha asla İş Bankası ile çalışmayacağım. Şüpheli işlem ve kayıp/çalıntı üzerine hesaplarımı ve internet bankacılığı erişimini kapattım, kartlarımı iptal ettirdim. Zorla yeni kart gönderdiler. Yeni kartı iptal ettirmek için şubeye gittiğimde kartın iptalini burada yapamayız dediler. Şubede yapıla...
İş Bankası kredi kartımı bana sormadan iptal etmiş. Hadi sormuyorsun, bilgi ver değil mi? Yazılı ya da sözlü bir bilgi ver. Kredi kartı yapılandırmada olduğu için mi iptal ediyorsunuz? Her ay 5 gün gecikmeli de olsa ödemeleriniz yapılıyor mu? Yapılıyor. 5 gün gecikmeli ödenmesinin nedeni de sizin ya...
Yorumlar