İş Bankası'nda Maaş Taşıma Ve İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar

İş Bankası'ndan aldığım emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak için çağrı merkezinden iptal başvurusu yaptım. Hemen işleme aldılar, daha önce vermiş oldukları promosyon için ödemem gereken tutarı da hemen düştüler. Ama e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada beş gündür hâlâ sisteme düşmemiş. Çağrı merkezini aradığımda, 'Evet, işlemler yapılmış, iptalinizin görünmesi gerekiyor.' diyorlar. Maaş taşıma işlemi yapmaya çalıştığım için İş Bankası beni cezalandırıyor galiba. Daha önce de kredi kartımı iptal ederken, 'Şimdi iptal ederseniz bir daha kredi kartı isterseniz size verilmeyecek.' tarzında saçma sapan aba altından sopa gösterilmişti. Parayı hesaptan çekmeye gelince çağrı merkezi işi çözüyor. Diğer işlemlere sıra gelince, 'Şubeden çözün problemi.' 2025 yılında ben neden hâlâ şubeye gidiyorum? Ya ödemediğim banka borcum için siz benim ayağıma mı geliyorsunuz? Yapın şu iptal işlemini, insanları mağdur etmek sizi mutlu ediyor galiba.